Conseiller Clientèle en Alternance H/F
- Villeurbanne - 69
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS MCO.
Missions principales :
- Accueillir, informer et conseiller les clients (par téléphone, mail ou en face-à-face).
- Participer au suivi administratif et commercial des dossiers clients.
- Traiter les demandes et réclamations en assurant un service de qualité.
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
- Suivre les indicateurs de satisfaction et proposer des axes d'amélioration.
Le profil recherché
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et du pack Office.
- Une première expérience dans la relation client est un plus.
Infos complémentaires
- Prise en charge des frais de transport
- Accès à des formations diplômantes
- Commissions intéressantes
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 3908088/29713238 CCEA/69V
