Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Rattaché directement à la Direction, vous intervenez en tant que référent(e) opérationnel(le) et manager de terrain sur l'ensemble de la gestion quotidienne de l'immeuble. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
Management et coordination d'équipe :
-
- Animation, encadrement et management de l'équipe de concierges sur site (6 collaborateurs répartis sur deux bâtiments).
- Garantie de la cohésion d'équipe, transmission des consignes et réalisation d'un point hebdomadaire auprès de la direction.
- Suivi des plannings tournants et de la fluidité des roulements sur le desk unique.
Service aux occupants et conciergerie :
-
- Accueil de haut standing des résidents et de leurs visiteurs.
- Contrôle strict des accès aux étages et de l'entrée de service pour le personnel.
- Supervision des réservations des espaces communs (salon lounge, wine room, salle de massage, coiffure, lavage véhicules, etc.).
- Gestion centralisée du courrier, des colis (DHL, Amazon, UPS), des clés d'appartements et du contrôle rigoureux du drop-off.
- Réalisation de services sur mesure (réservations de taxis, restaurants, etc.).
Exploitation, sécurité et conformité :
-
- Centralisation de l'ensemble des problématiques de l'immeuble et remontée directe des informations.
- Tenue rigoureuse de la main courante, des registres et rédaction du rapport d'activité quotidien.
- Contrôle général de l'immeuble (rondes de sécurité, vérification de la vidéosurveillance, propreté des parties communes).
- Application et veille au respect des procédures internes, gestion exemplaire des urgences et coordination des actions (notamment la désincarcération de personnes dans les ascenseurs en cas de panne).
Le profil recherché
- Formation & Expérience : Profil justifiant d'une solide expérience (environ 10 ans) acquise en conciergerie, hôtellerie de luxe, ou issu du milieu militaire. Une expérience réussie en tant que concierge sur le secteur de Monaco constitue un atout déterminant.
- Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques. Détention obligatoire du certificat SSIAP 1 et/ou 2 (l'habilitation électrique est un plus apprécié).
- Langues : Français et Anglais courants impératifs. La maîtrise de l'italien représente un atout supplémentaire.
Savoir-être :
- Personnalité dotée d'une autorité naturelle et d'une posture irréprochable, capable de manager des tempéraments affirmés.
- Impartialité totale, intégrité sans faille et respect absolu de la confidentialité.
- Excellentes aptitudes à la communication ascendante et descendante.
L'entreprise
Notre client est un ensemble résidentiel de très haut standing situé à Monaco (bâtiments Le Renzo). Dans le cadre d'une organisation optimisée suite à une restructuration récente, la structure recherche un cadre opérationnel fort pour piloter et coordonner la vie de l'immeuble.
Infos complémentaires
- Contrat : CDI - Temps complet (182 h/mois). Prise de poste immédiate.
- Rémunération : 2 600 € Net / mois versé sur 13 mois, avec une politique de revalorisation salariale au mérite dès la première année.
- Conditions de travail : Amplitude horaire de 07h00 à 19h00 (planning fixe mais tournant). Pause déjeuner sur place avec système de relais.
- Avantages / Précisions : Poste sans logement de fonction ni stationnement dédié (accès recommandé en deux-roues). Fourniture d'un ordinateur, d'une imprimante et d'un téléphone professionnel dédié (usage du téléphone personnel strictement interdit sur le desk).
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 4234526/29711924 CC/M