Chargé de Clientèle Btob H/F ROCKET SCHOOL
- Marseille - 13
- Alternance
- 15 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Rocket School recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un chargé de clientèle BtoB H/F en alternance.
Secteur d'activité : organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l'accompagnement des professionnels des cafés, hôtels, restaurants et établissements de loisirs. Il propose des formations réglementaires, des parcours de montée en compétences et des accompagnements destinés aux créateurs, repreneurs et dirigeants d'établissements.
Rattachement hiérarchique : responsable du développement.
Vos missions principales
Développement commercial
- Identifier de nouveaux professionnels susceptibles d'être accompagnés dans leurs projets de formation.
- Prospecter des restaurateurs, hôteliers, cafetiers et exploitants d'établissements de loisirs par téléphone, e-mail et LinkedIn.
- Comprendre les besoins des prospects et présenter les solutions de formation adaptées à leur activité.
- Organiser des rendez-vous commerciaux et contribuer au développement du portefeuille clients.
Accompagnement des prospects
- Assurer le suivi des demandes d'information jusqu'à l'inscription en formation.
- Participer à l'élaboration des devis et au suivi des opportunités commerciales.
- Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux des échanges.
- Développer une relation de confiance avec les entreprises clientes.
Développement de l'activité
- Participer à la promotion des différentes offres de formation auprès des professionnels.
- Identifier de nouvelles opportunités de développement sur votre secteur.
- Réaliser une veille sur les besoins du marché de l'hôtellerie-restauration.
- Contribuer à l'amélioration des supports commerciaux et des actions de prospection.
Collaboration interne
- Travailler en lien avec les équipes administratives et pédagogiques afin d'assurer un accompagnement de qualité.
- Participer au suivi des indicateurs commerciaux.
- Contribuer à l'organisation d'actions de communication et d'événements.
- Développer progressivement votre autonomie au sein d'une équipe expérimentée.
Nous recherchons une personne motivée qui combinera un parcours de formation accéléré chez Rocket School et participera au développement commercial d'un organisme de formation reconnu auprès des professionnels de l'hôtellerie-restauration. Tous les programmes Rocket School débutent par une formation intensive de 3 mois, suivie d'une année d'alternance permettant d'obtenir un titre RNCP reconnu par l'État.
Modalités
- Format : alternance (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation)
- Lieu : Marseille
- Démarrage : à partir de septembre 2026
Programme reconversion
- Reconversion Business Developer - formation accélérée de 3 mois suivie de 12 mois en CDD alterné - Titre RNCP niveau 6 (Responsable d'établissement marchand).
- Recrutement sur personnalité - pas d'expérience requise.
- 3 mois à temps plein en formation puis rythme d'alternance : 1 semaine en formation Rocket School / 3 semaines en entreprise.
- Salaire : selon votre âge et votre niveau d'études.
- Frais de formation : pris en charge à 100 %.
- Éligible POEI (France Travail) pour les profils en reconversion.
Le parcours de recrutement
- rdv téléphonique pour comprendre votre projet professionnel ;
- test de personnalité pour identifier votre potentiel commercial ;
- entretien en visio avec l'équipe Rocket School ;
- entretien final avec l'entreprise partenaire et signature du contrat en alternance.
Rocket School s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Ce poste est parfaitement fait pour vous si vous possédez une ou plusieurs des qualités et compétences suivantes :
Compétences
- Vous aimez développer de nouvelles relations commerciales et accompagner des professionnels dans leurs projets.
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et appréciez les échanges avec une clientèle BtoB.
- Vous souhaitez développer vos compétences en prospection, conseil et développement commercial.
- Vous êtes organisé et savez assurer le suivi de plusieurs dossiers avec rigueur.
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (CRM, suite bureautique, e-mail, LinkedIn).
- Vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs afin de leur proposer des solutions adaptées.
- Une première expérience dans la vente, la relation client, la formation professionnelle, l'hôtellerie-restauration ou les services aux entreprises constitue un plus, sans être indispensable.
Savoir-être
- Excellent sens du relationnel.
- Sens de l'écoute et du conseil.
- Organisation et rigueur.
- Persévérance et goût du challenge.
- Esprit d'équipe.
- Curiosité et envie d'apprendre.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Découvrir le développement commercial au sein d'un organisme de formation reconnu auprès des professionnels de l'hôtellerie-restauration.
- Accompagner les entreprises dans le développement des compétences de leurs équipes grâce à des formations adaptées à leurs besoins.
- Développer vos compétences en prospection, conseil, négociation et fidélisation BtoB.
- Travailler au sein d'une structure à taille humaine où la proximité avec les clients et la qualité de l'accompagnement sont essentielles.
- Évoluer dans un environnement stimulant offrant de réelles perspectives de montée en compétences.
Si vous ne correspondez pas à 100 % au profil, mais que vous avez l'énergie et l'envie d'apprendre, lancez-vous ! Nous recrutons avant tout une personnalité. Vous bénéficierez d'une formation intensive de 3 mois chez Rocket School avant de rejoindre votre entreprise d'accueil, puis d'un accompagnement tout au long de votre alternance afin de développer progressivement votre autonomie et vos compétences.
Se former en alternance chez ROCKET SCHOOL
Rocket School, véritable propulseur de talents, casse les codes de la formation et accélère votre projet professionnel dans le commerce et le marketing digital :
- 10 campus, partout en France
- Réseaux de plus de 4 000 entreprises partenaires
- Taux d'employabilité de 96% en sortie de formation
- Lauréat Impact France 2025 des 40 entreprises à impact les plus prometteuses
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 4231832/29695190 CDCB/13M
