Gestionnaire Relations Clients H/F Safran
- Nexon - 87
- CDI
- Bac +2
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Rejoignez un acteur majeur de l'industrie aéronautique et contribuez chaque jour à la satisfaction de clients internationaux en intégrant les équipes de Safran Filtration Systems. Entre relation client, coordination interne et gestion commerciale, ce poste offre une vision complète des activités d'une entreprise innovante au coeur des enjeux de l'aéronautique
Rattaché(e) à la manager ADV, en tant que Gestionnaire Relations Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de votre portefeuille clients. Vous assurez le suivi de leurs demandes, coordonnez les actions avec les équipes internes et veillez à la qualité de service apportée à chaque étape de la relation commerciale.
Dans votre quotidien, vous aurez l'opportunité de :
- Gérer et accompagner un portefeuille de clients internationaux.
- Traiter les demandes clients et assurer le suivi des commandes de A à Z.
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Supply Chain, Logistique, Qualité et Finance.
- Analyser les besoins de vos clients et les challenger afin de proposer les solutions les plus adaptées.
- Gérer les relations et les insatisfactions clients (échanges, retours, avoirs, réclamations...).
- Participer activement aux actions liées au Contrôle des exportations-douanes : demande de licence-reporting..
- Participer aux reportings et au suivi des indicateurs de performance de l'activité
- Etre moteur dans l'utilisation des systèmes informatiques, notre ERP mais aussi les portails clients
Le profil recherché
🎯Formation et compétences :
- Bac +2 Commerce, Gestion ou équivalent.
-Anglais courant indispensable.
- Une troisième langue serait un atout.
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Connaissance de SAP appréciée.
- Maîtrise de l'environnement commercial international (Incoterms, Trade Compliance, réglementation douanière et contrôle des exportations).
Envie de relever le défi ?
Vous aimez travailler en équipe et créer des relations de confiance ?
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
Savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en respectant les délais.
N'attendez plus, rejoignez Safran Filtration Systems et participez à une aventure industrielle passionnante où votre sens du service, votre réactivité et votre esprit d'équipe feront la différence.
Bienvenue chez Safran
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
SLS est le leader mondial des trains d'atterrissage, roues & freins, et systèmes associés, pour avions civils, militaires, hélicoptères. Nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de nos produits, de la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance.
Envie d'évoluer dans un environnement international, stimulant et bienveillant, au sein d'une entreprise à taille humaine ? Rejoignez-nous !
Vous ne remplissez pas 100 % des critères ? Ce n'est pas un frein pour nous. Ce que l'on recherche avant tout, ce sont des personnes créatives et engagées !
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
La carte
6-8 Rue Maryse Bastié
87800 Nexon
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 2026-184710