Gestionnaire de Résidences 94 - 75 H/F REC PARTNERS

Veiller au bon entretien des résidences de son secteur d'intervention :
- Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, entretien des espaces verts ...)
- Fait remonter toute information et propose des solutions pour améliorer l'état des résidences
Assurer la gestion technique :
- Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements
- Commande les travaux dans le cadre d'un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
- Recense quotidiennement les désordres sur son secteur et prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
- Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché, conformément au mode opératoire établi par le service marché
- Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre auprès de notre assureur via la plateforme Extranet
- Lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure l'interface avec le pôle travaux
- Participe à la livraison des nouvelles résidences et suit les réserves et l'année de garantie de parfait achèvement via l'outil dédié (Ex : Finalcad)
- Effectue les contrôles périodiques via l'application dédiée
Assure la gestion locative et commerciale :
- Informe les locataires de leurs droits et devoirs
- Procède à l'affichage des règlements et informations de la société
- Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
- En lien avec son manager, apporte les réponses écrites aux réclamations (techniques, troubles de voisinage, ...) et intervient dans la régulation de la vie en collectivité
- Accueille et guide le locataire (signature du contrat de location, remise des documents réglementaires et informatifs)
- Fait visiter les appartements
- Etablit les états des lieux entrants, assure les visites-conseil et procède à l'état des lieux sortants
- Recense quotidiennement les anomalies d'occupation et fournit des éléments nécessaires à leur résolution