Gestionnaire Indémnisation H/F
Hoppunt
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Le projet consiste à renforcer le service indemnisation du Groupe afin d'assurer une gestion efficace, rapide et qualitative des dossiers sinistres pour les entreprises et particuliers clients du cabinet. Le gestionnaire indemnisation intervient depuis la déclaration du sinistre jusqu'au règlement final du dossier.
Réceptionner les déclarations de sinistres (téléphone, courrier).
Analyser les déclarations et ouvrir les dossiers dans le système
d'information.
Déterminer les responsabilités selon les conventions et le droit applicable.
Assurer le suivi administratif des dossiers.
Collaborer avec les experts et les compagnies d'assurance.
Demander et collecter les pièces nécessaires auprès des clients et tiers.
Délivrer les prises en charge.
Régler les indemnités dans le cadre des délégations accordées.
Négocier et suivre les dossiers non délégués auprès des assureurs.
Appliquer les conventions IRSA et IRSI.
Entreprise familiale à taille humaine.
Direction assurée par la 4e génération d'assureurs.
Fortes valeurs humaines.
Culture du service client.
Esprit d'entraide et de proximité.
Recherche de performance dans la gestion et le règlement rapide des sinistres. Volonté de donner du sens au travail des collaborateurs.
Rattachement direct au Responsable du Service Indemnisation (N+1)
Le profil recherché
Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Hoppunt
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 211LJDC
