Chargé de Prévention de l'Impayé H/F HLM
- Ille-et-Vilaine - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Le chargé de prévention de l'impayé participe à la prévention des impayés et veille à enrayer les dettes locatives dès leur détection, en s'inscrivant dans une démarche sociale active et en ayant recours aux procédures de recouvrement amiable.
Le chargé de prévention de l'impayé :
- Conseille et oriente les locataires en difficultés
- Assure les relances téléphoniques des débiteurs
- Rencontre les locataires en impayés (dans le cadre de permanence au siège, aux points d'accueil ou à leur domicile) pour les informer sur les procédures et les dispositifs d'aide possible
- Détermine et met en oeuvre la procédure appropriée pour le recouvrement des impayés (de la première relance jusqu'au commandement de payer)
- Effectue les 1ères saisines dans le cadre de la CCAPEX et de la CAF
- Etablit et suit les Plans d'apurement amiables
- Collabore en transversalité avec les conseillères sociales et les Responsables de secteur
- Participe à la commission interne impayé
- Assure le suivi du précontentieux (tableaux de bord, statistiques) et rend compte à son responsable hiérarchique sur ses actions et les objectifs qui lui ont été fixés
- Assure la gestion des prélèvements automatiques
Le profil recherché
Doté(e) d'un fort sens de l'analyse et de l'organisation, vous savez conduire des négociations avec discernement tout en faisant preuve d'écoute et de diplomatie.
Autonome et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe et respectez strictement les règles de confidentialité inhérentes à la fonction.
Bienvenue chez HLM
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 2026-70011
