Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F
THE Originals Hôtel LE PUECH
- Narbonne - 11
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
The Originals Hôtel City Le Puech accueille ses collaborateurs dans un cadre contemporain et convivial.
Notre établissement propose 63 chambres, des salles de réunion, 1 bar et une petite restauration.
Rejoindre notre équipe, c'est également appartenir à une coopérative d'hôtels indépendants en Europe avec, entre autre, sa communication, son site marque, sa carte Club fidélité et pour les salariés des tarifs promotionnels pour séjourner dans les hôtels de la coopérative.
The Originals, Human Hotels & Resorts : un mouvement de plus de 300 hôteliers qui ont fait de leur singularité leur force collective, et qui se retrouvent autour d'une nouvelle marque hôtelière.
Description du poste:
Vous êtes en charge de l'accueil du client et de la satisfaction de son séjour.
Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie, vous maîtrisez l'anglais et un logiciel de réservation, vous êtes dynamique et surtout vous aimez le contact client ? Venez intégrer notre équipe !
En poste de matin ou de soir et un maximum de 20 nuits par an pour remplacement du night audit en poste.
Vos missions :
Accueillir et renseigner des clients
Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier,...) et comptables (facturation, encaissement, Clôturer la journée ,...) des dossiers clients.
Service boisson/petite restauration
Dresser Salle de réunion et pauses
Surveiller les lieux, les biens, effectuer les rondes de prévention et de détection des risques
Mise en place et service du Petit Déjeuner et tâches liées (ménage, réception marchandises, etc)
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 20/07/2026 - Réf : 211KJJN
