Butler en Restauration Collective H/F SERENEST ENTREPRISE

Le/La Tisanier/e assure la qualité de présentation, l'approvisionnement et l'entretien des espaces de convivialité (tisaneries, coffee points, offices) afin d'offrir aux collaborateurs et visiteurs une expérience premium conforme aux standards de Serenest et du client.

Il/Elle veille à la disponibilité permanente des produits, à la propreté irréprochable des espaces et contribue, par sa polyvalence, au bon fonctionnement des services Hospitality.

Le poste nécessite une forte orientation client, un excellent sens du détail et une présentation exemplaire.

1. Gestion des espaces Hospitality

• Assure l'entretien permanent des tisaneries et espaces de convivialité.
• Veille à la propreté des plans de travail, équipements et mobiliers.
• Contrôle la présentation des espaces selon les standards du client.
• Garantit un environnement accueillant tout au long de la journée.

2. Approvisionnement

• Réapprovisionne les boissons chaudes, boissons fraîches et consommables.
• Assure la disponibilité permanente des produits.
• Suit les niveaux de stock des espaces Hospitality.
• Signale les besoins de réapprovisionnement.

3. Qualité de service

• Accueille les utilisateurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Répond aux demandes simples des occupants.
• Anticipe les besoins des espaces avant qu'une rupture ou une dégradation ne soit constatée.
• Garantit une qualité de présentation irréprochable.

4. Polyvalence opérationnelle

• Participe ponctuellement aux autres activités Hospitality (room service, préparation de salles de réunion, événements internes, office).
• Contribue à la mise en place des prestations spécifiques.
• Apporte un renfort aux équipes selon les besoins de l'activité.

5. Hygiène & sécurité

• Respecte les procédures HACCP applicables.
• Applique les protocoles de nettoyage.
• Veille au bon fonctionnement des équipements.
• Signale toute anomalie.