Responsable du Service des Publics - Conseil Departemental du Nord H/F Conseils départementaux
- Lille - 59
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260709002193-responsable-service-publics?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Savoir faire
Managérial
Définition et pilotage d'un projet de service
- Mobiliser les agents autour d'un projet de service
- Définir avec la ligne hiérarchique les missions, objectifs et résultats attendus par un ou des services
Encadrement de service
- Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service
- Piloter, suivre et contrôler les activités des agents
- Mettre en oeuvre des délégations de responsabilité
- Harmoniser les méthodes de travail et apporter une aide technique et méthodologique aux agents
- Animer des réunions de services
- Favoriser la participation et l'expression des agents
- Veiller à la réactivité et à la qualité des services
- Accompagner les changements induits par une nouvelle organisation
Transversal
Conduite de projet
- Identifier les finalités, objectifs, enjeux et les contraintes d'un projet
- Définir les modalités de pilotage du projet
- Planifier les étapes du projet et la mobilisation des ressources (humaines, techniques, financières)
- Conduire l'évaluation du projet
Contrôle des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Contrôler l'application des règles HSST dans les situations de travail
- S'informer de l'évolution de la réglementation HSST
Savoirs
- Techniques de pilotage et animation d'équipe
- Techniques et outils de gestion et d'organisation de l'activité
- Techniques d'animation et de résolution de conflits
- Notions de comptabilité et de facturation
- Statut de la fonction publique territoriale
- Techniques et procédures d'évaluation
- Principes et règles de gestion en vigueur en matière de gestion du temps de travail
- Réglementation en matière de santé et de sécurité au travail
Savoir - être
- Savoir gérer son temps et organiser ses priorités
- Faire preuve de réactivité
- Savoir travailler dans l'urgence
- Mettre en oeuvre les techniques d'analyse et de résolution de problèmes
- Etre force de proposition
- Maîtriser les techniques de négociation
- Savoir gérer son stress
- Maîtrise des techniques de la communication écrite et orale
- Disposer d'une bonne aisance relationnelle
- Faire preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer
- Faire preuve de diplomatie
- Avoir de bonnes aptitudes pédagogiques
Publiée le 19/08/2026 - Réf : O059260709002193