Technicien Support Informatique H/F CCIR Auvergne Rhône Alpes
- Lyon 2e - 69
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
La Direction des systèmes d'information est à la recherche d'un(e) technicien support informatique dans le cadre d'un CDI en prévision d'une mobilité interne.
Le poste est ouvert à temps complet (38h/semaine) et à pourvoir rapidement.
Sous la responsabilité du Responsable de l'espace Rhône-Loire, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez chargé(e) de :
- Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements (matériels, logiciels et autres solutions informatiques et technologiques) de son domaine de responsabilité
- S'assurer du bon fonctionnement des systèmes - collaborer aux actions de support et plus largement d'administration du SI en place
- Réaliser des actions de prévention visant à détecter et à éviter des dysfonctionnements, conformément aux consignes et instructions du manager
- Traiter les dysfonctionnements et les mises à jour éventuelles dans le cadre des procédures en vigueur ;
- Conseiller et assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et des systèmes d'information.
A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :
- Assurer le déploiement puis l'administration des solutions en place sur les postes de travail, les réseaux locaux et les solutions (matérielles & logicielles) au sein des CCIT/R;
- Aider, accompagner et former les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et des systèmes d'informations
- Réaliser des actions de prévention visant à détecter et à éviter des dysfonctionnements, conformément aux consignes et instructions du manager
- Traiter les dysfonctionnements et les mises à jour éventuelles dans le cadre des procédures en vigueur;
- Traiter les demandes émanant de nos clients
- Instruire les parties leur incombant dans le cadre de chantiers, notamment d'infrastructures locales ou postes de travail
- Au-delà de l'accompagnement unitaire, assurer des sessions de formation sur des solutions applicatives ou de service.
Le profil recherché
Savoir (diplôme) :
- Bac +2 à Bac +3 en informatique
Savoir-faire (expérience professionnelle) :
- 3 à 5 ans d'expérience minimum en informatique ;
- Une expérience dans un établissement public est appréciée.
Savoir-être (qualités personnelles) :
- Diplomatie et pédagogie auprès des différents publics ;
- Prise d'initiative et force de proposition ;
- Aptitude à la résolution de problèmes techniques ou applicatifs ;
- Respect des procédures et collaboration à l'optimisation des procédures (conception et mise en oeuvre).
Bienvenue chez CCIR Auvergne Rhône Alpes
Les Chambres de Commerce et d'Industrie sont des établissements publics administratifs, directement rattachés au Ministère de l'Économie et au Préfet de la région.
La CCI de région Auvergne Rhône-Alpes, c'est 13 CCI territoriales comprenant 500 élus et 1 400 collaborateurs mobilisés pour accompagner et représenter les 450 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services !
Le réseau des CCI propose une offre de service à 360° construite avec et pour les entreprises.
Nous accompagnons les entreprises depuis leur naissance jusqu'à leur transmission en proposant un appui sur des problématiques liées notamment au financement, à la gestion des ressources humaines, au développement commercial, au développement durable ou encore au numérique.
Les entreprises nous attribuent la note de satisfaction de 8,4/10.
Infos complémentaires
Nos collaborateurs bénéficient de nombreux avantages, notamment dans les domaines suivants :
Santé :
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 70%.
Restauration :
- Prise en charge des tickets restaurants à hauteur de 60% (d'une valeur faciale de 10€) ;
- Mise à disposition d'un espace de restauration et proximité de nombreux restaurants ;
Transport :
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% ;
- Proximité avec la gare de Perrache et l'arrêt de tramway Saint Blandine ;
Flexibilité :
- Horaires flexibles : plage de présence obligatoire de 9h à 11h30 et de 14h à 16h30 (16h le vendredi) ;
- Forfait jour 209 jours par an pour un temps complet ;
- Télétravail : jusqu'à 90 jours par an.
Rémunération :
- Sur 13 mois, au prorata du temps de travail.
Vacances :
- 27 jours de congés payés annuels ;
- 15 à 16 jours de RTT selon les années ;
- Fermeture annuelle du 03 au 14 aout 2026 inclus et du 28 au 31 décembre 2026 inclus ;
- Compte Epargne Temps (CET), avec abondement employeur de 10%.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 4221392/29618294 TSI/69L
