Détail du poste
Nous recherchons pour notre client, un Technicien Bureautique (H/F), en CDI.
Le technicien bureautique assure l'installation, la maintenance, le dépannage et le bon fonctionnement des photocopieurs, imprimantes et systèmes de numérisation chez les clients de l'entreprise.
Il intervient à distance ou sur site afin de résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau liés aux équipements bureautiques.
TACHES PRINCIPALES :
1)Maintenance téléphonique & Assistance à distance
-Gestion des scans et mails
-Gestion des connexions et réseaux
-Gestion des impressions
-Assistance utilisateur
2)Maintenance, diagnostic et réparation des machines
-Diagnostic des pannes
-Réparation et maintenance
-Installation et configuration
3)Gestion logistique et administrative
-Planification des interventions
-Organisation des livraisons et enlèvements
-Suivi des interventions techniques
-Gestion des pièces détachées et consommables
-Préparation de devis techniques
-Rédaction de comptes-rendus d'intervention
-Communication avec les clients et fournisseurs
-Gestion des urgences techniques
Le profil recherché
COMPETENCES TECHNIQUES :
1-Connaissances requises
-Fonctionnement des photocopieurs et imprimantes multifonctions
-Réseaux informatiques (IP, Wifi, SMTP, Scan réseau)
-Installation de pilotes d'impression
-Diagnostic de pannes électroniques et mécaniques
-Gestion des consommables bureautiques
2-Compétences pratiques
-Capacité d'analyse et de diagnostic
-Lecture des codes erreurs
-Utilisation d'outils de maintenance
-Configuration logicielle et réseau
-Intervention sur site chez les clients
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Déplacements fréquents chez les clients
- Interventions sur site et à distance
- Utilisation d'un véhicule de service
- Travail en autonomie ou en équipe
- Gestion des priorités et urgences techniques
EXEMPLE D'INTERVENTIONS COURANTES :
- Bourrage papier récurrent
- Traces noires, jaunes, roses ou bleues sur impressions
- Problèmes de scan to mail
- Changement de toner ou tambour
- Connexion d'un nouveau PC
- Reconnexion après changement de box internet
- Paramétrage carnet d'adresses
- Codes erreurs machine
- Installation de nouveaux photocopieurs
- Déménagement de machines
- Paramétrage utilisateurs et scans réseau
- Maintenance préventive et nettoyage complet des équipements
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 4087075/28896986 TBTDMDMDB/69D
