Technicien - Technicienne Système Informatique N1 - N2 H/F
MFTI
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Vos Missions :
- Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs
- Prendre en charge les incidents et les demandes via ServiceNow
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les équipements informatiques
- Participer à la gestion du parc informatique et à la préparation des postes
- Prise en charge d'incidents Niveaux 1 et 2 : poste de travail (Windows, MacOs), périphériques, impression, téléphonie IP, brassage réseau
- Gestion d'accès (Active Directory, Messagerie, Microsoft Azure (Entra ID) , Office 365...)
- Maintenance audiovisuelle (visioconférence, vidéoprojecteurs, TV IP)
- Assistance pour les demandes simples (mots de passe, configuration, problèmes logiciels)
Profil recherché
- Expérience solide en support de proximité et gestion de matériel,
- Maîtrise des incidents N1/N2 et des outils de gestion de ticket,
- Excellente communication et sens du service,
- Respect strict des procédure et travail en équipe.
Le profil recherché
Compétences: Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies,Gérer et déployer des logiciels à distance,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, #TDFE2026
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez MFTI
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 211HNSH
