Conseiller Indemnisation & Administratif en Alternance H/F
Association Imc Alternance
- Saint-Denis - 93
- Alternance
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/F
Pourquoi rejoindre notre CFA ?
Tu prépares un bts SAM .L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer ta
formation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenaire
nous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit du
responsable administratif .
- Type de contrat : Contrat d'alternance en apprentissage
- Lieu de travail : Colombes (92)
Tes Missions
1. Gestion Administrative & Instruction
- Analyse & Traitement : Réceptionner, analyser et piloter les dossiers de demande
d'indemnisation des intermittents du spectacle.
- Contrôle de conformité : Vérifier la validité des pièces justificatives indispensables
(contrats de travail, Attestations d'Employeur Mensuelles - AEM, etc.).
- Pilotage numérique : Saisir les données avec précision dans le système
d'information de France Travail pour le calcul des allocations.
- Suivi quotidien : Participer activement à la bonne tenue et au suivi administratif du
service.
2. Relation Usagers & Conseil
- Accueil d'excellence : Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualité
auprès des professionnels du spectacle (artistes et techniciens).
- Plume soignée : Répondre aux sollicitations par e-mail avec un maximum de clarté,
de rigueur et de pédagogie.
- Accompagnement : Expliquer les règles d'indemnisation spécifiques et guider les
usagers pas à pas dans leurs démarches en ligne.
Le profil recherché
- Ta formation : Étudiant(e) en BTS Support à l'Action Managériale (SAM),
désireux(se) de monter en compétences en gestion, organisation et management.
- Tes outils fétiches : Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Le petit
+ : Tu as une appétence pour les outils collaboratifs et de gestion de projet.
- Ton socle de connaissances : Tu as de bonnes bases en gestion, organisation et
ressources humaines.
Tes super-pouvoirs :
- Une excellente communication, une plume irréprochable et de solides aptitudes
relationnelles.
- Un grand esprit d'organisation, de la rigueur et une bonne gestion du temps.
- De l'autonomie, une capacité à prendre des initiatives tout en sachant respecter les
priorités de l'équipe.
- Une discrétion absolue et un sens aigu de la confidentialité face aux informations
sensibles.
Nos formation sont 100% gratuites et rémunérées
ref : SAM030726FRA92RN
Le profil recherché
Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 211HFHK