Conseiller Service Après-Vente - Carrosserie H/F Groupe Autosphere
- Créteil - 94
- CDI
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les compétences pour ce job
- Carrosserie
Les missions du poste
Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault située à Créteil un Conseiller service Après-Vente / Réceptionnaire APV (H/F) pour son service Carrosserie, en CDI.
Qu'est-ce qu'on vous propose ?
Vous intégrez l'équipe Carrosserie ainsi que l'équipe de Conseillers service après-vente, où l'entente est au beau fixe, et vous avez pour missions :
- Accueillir la clientèle de l'atelier Carrosserie :
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
- Organiser et planifier des interventions,
- Facturer et encaisser les interventions en carrosserie
- Restituer le véhicule du client
- Fidéliser la clientèle et développer, selon vos appétences
Pourquoi nous rejoindre ?
- Statut agent de maitrise (contrat de 40h/ semaine )
- Variable mensuel, s'ajoutant au fixe (32K€ annuels bruts), selon atteinte des objectifs
- Parcours de formation tout au long de votre carrières
- Cooptation récompensée en prime
- Avantages collaborateurs pour les achats au sein du Groupe
Le profil recherché
Description du profil
Qui êtes-vous ?
Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !
- Diplôme attendu : Bac professionnel, au minimum, orienté commerce
-Compétences techniques attendues : relation client, gestion des réclamations, utilisation de logiciels CRM.
- Permis : permis B en cours de validité obligatoire
- Savoir-être attendus : excellentes compétences en communication, capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.
Rémunération A partir de 30 K€
Les avantages
- 1er groupe de distribution en France
- Innovant et moteur de son secteur
- Valorisation de l'évolution interne
- Une forte culture du développement des compétences
- Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
- Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
- Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
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Entretien physique avec le manager opérationnel
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Entretien physique avec le service RH
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Groupe Autosphere en images
Publiée le 13/07/2026 - Réf : Ref # 1477
