Assistant Formation H/F

Cci Region Bourgogne Franche Comte

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI Saône-Doubs, une(e) ASSISTANT(E) FORMATION pour son campus de Besançon.

Vos missions :
- Gestion administrative des contrats d'apprentissage et des dossiers apprenants ;
- Suivi des relations avec les entreprises, OPCO et partenaires ;
- Organisation des rentrées, examens, jurys et certifications ;
- Gestion des outils métiers (Yparéo, CRM, .) ;
- Suivi des indicateurs, tableaux de bord et reporting ;
- Appui à la direction et à l'équipe pédagogique ;
- Participation à la démarche qualité (Qualiopi, audits, procédures) ;
- Contribution à l'amélioration continue des processus administratifs.

1. Réaliser l'assistance administrative et quotidienne du service :
- Préparer les documents nécessaires au bon déroulement des formations et assurer l'organisation administrative des dossiers (dossiers apprenants et formateurs, planning formateurs/apprenants, convocations aux examens, etc.)
- Saisir les renseignements administratifs nécessaires sur le logiciel interne
- Assurer l'interface avec les apprenants
- Assurer l'accueil physique et téléphonique sur le site. Réaliser le premier niveau d'information.
- Gestion des candidatures de l'année N+1 : réception des dossiers, vérification de la conformité, organisation des entretiens de sélection, etc.

2. Assurer la gestion logistique du service :
- Assurer au quotidien le bon fonctionnement du site
- Gérer le planning des salles de formation et vérifier leur équipement pour les interventions
- Assurer l'accueil des intervenants et l'organisation de la scolarité (tenue des salles, affichage, examens, jurys, etc.)
- Participation à l'organisation logistique des manifestations du campus

3. Participer à la promotion des formations :
- Participer à l'organisation des sessions de recrutement des candidats (Journées Portes Ouvertes, salons, etc.)

Profil :
- DIPLÔME : Bac +2 à Bac +3 avec expérience professionnelle
- Expérience de l'assistanat indispensable (idéalement dans l'environnement de la formation professionnelle)

Compétences requises :
- Expérience dans la préparation, le suivi et l'archivage des éléments de preuve nécessaires aux audits Qualiopi (certification, surveillance ou renouvellement)
- Bonne maîtrise de la Suite Microsoft office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, Sharepoint...)
- Connaissance du Logiciel Yparéo
- Capacité d'adaptation notamment avec le public jeune adulte
- Bonne organisation, rigueur et gestion des priorités
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Sens de l'écoute et du service client
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Qualités personnelles :
- Sens relationnel développé
- Dynamisme et proactivité
- Rigueur et souci du détail
- Adaptabilité et flexibilité

Rémunération, classification :
- Type de contrat : CDI
- Classification : Niveau 3 - Assistant
- Temps complet
- Salaire : 27 000 € annuel sur 13 mois
- Poste basé à : CCI Saône-Doubs - Besançon
- Prise de poste : mi septembre
- Date limite de candidature : 24/07/2026 (en raison de la période estivale, le retour aux candidats sera réalisé à partir du 17 août)

Modalité pour postuler
Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser exclusivement par mail à l'attention de :
Françoise SANCHEZ, Directrice du Pôle Formation et gestion des compétences
E-mail : ****@****.**