Tuteur Pédagogique H/F
Ecole Francaise de Comptabilite
- Lyon - 69
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Nous recherchons pour le service Pédagogie de notre école un.e tuteur / tutrice pédagogique en remplacement d'une salariée absente pour congé de maternité.
Date de début : 17/08/2026
Date de fin : au retour de la salariée remplacée
Missions principales :
- Accueil téléphonique des élèves
- Apport d'un soutien méthodologique dans le travail
- Assistance pour l'utilisation des outils numériques (espaces de formations : extranet, E-learning ; Zoom ; plateforme examen )
- Traitement des messages sur l'extranet et la messagerie générale : réponse aux questions d'ordre organisationnel ou transfert aux professeurs
- Orientation de l'élève vers son professeur
- Tenue à jour des dossiers élèves
Les savoir-faire :
- Aisance dans la manipulation de l'outil bureautique et du web (téléphone, mail, traitement de texte, différentes plateformes.)
- Identifier les besoins des élèves pour assurer le lien entre les élèves et les différents services de l'école
Les savoir-être :
- Disponibilité, écoute
- Adaptation et flexibilité
- Organisation, rigueur
- Travail en équipe
-Diplomatie
Avantages :
- tickets restaurant
- participation à la mutuelle
- participation aux frais de transport
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Ecole Francaise de Comptabilite
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 210ZDRW
