Assistant Commercial-Marketing-Oenotourisme - Caveau H/F

Vitijob

Domaine La Provenquière , situé au coeur du Languedoc à Capestang , est un domaine familial de 155 ha , 24 cépages et une gamme de plus de 30 cuvées de vins et sans alcool avec une forte présence en France et à l'international . Nous recherchons un(e) assistant (e) Commercial-Marketing-Oenotourisme/Caveau, basé au domaine . Les missions: En étroite collaboration avec la direction commerciale, marketing et communication: Support commercial Assistance à l'équipe commerciale Accueil téléphonique Préparation des supports commerciaux , offres commerciales et appels d'offre, présentations marketing , appel fiche produit Envoie des newsletter et emailing Suivi des ventes et analyse des données commerciales (statistique, reporting ) Suivi des tarifs, conditions commerciales et contrats Traduction des différents supports commerciaux et marketing Participation à la préparation des salons professionnels et dégustations locales, nationales et internationales. Inscription aux concours ou demandes de dégustation Mise à jour du site internet et de la E-boutique sous les conseils du : webdeveloper Développement commercial Prospection ponctuelle de nouveaux clients et marchés Veille concurrentielle et suivi des opportunités Contribution aux actions de développement de la marque sur l'ensemble des marchés export. Gestion interne Collaboration étroite avec les équipes production, logistique et direction. Suivi des stocks Reporting commercial et mise à jour des indicateurs de vente. Caveau et Oenotourisme Accueil, conseil vente au caveau , animation de dégustation et visite du domaine Tenue du point de vente : mise en place des produits, réapprovisionnement, organisation de la présentation des produits Développement et organisation d'animation commerciales favorisant la vente de vins : conseil , vente et fidélisation de la clientèle Assure la continuité du service ADV pendant les congés. Administration des ventes Saisie, suivi des commandes et gestion des incidents des clients France et Export Suivi des prospects Établissement des offres commerciales et des devis Préparation des factures et documents administratifs liés aux expéditions Gestion des dossiers clients et mise à jour de la base de données Gestion logistique et expéditions Organisation des transports nationaux et internationaux Coordination avec les transitaires, transporteurs et partenaires logistiques. Préparation et contrôle des documents douaniers (certificats d'origine, documents d'exportation, etc.). Suivi des expéditions jusqu'à la livraison chez le client. Relation clients Interface quotidienne avec les importateurs, distributeurs, agents, caviste , GD et autres canaux de distribution en France et à l'international. Réponse aux demandes clients (produits, disponibilités, délais, tarifs). Suivi des réclamations et gestion du service après-vente Participation à la fidélisation et au développement du portefeuille clients Dégustation ponctuelle sur site ou extérieur