Customer Success en Alternance - Agroalimentaire - Évry 91 H/F Immersia
- Évry-Courcouronnes - 91
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Enseignement • Formation
Détail du poste
L'entreprise Immersia recrute pour producteur et distributeur de produits agroalimentaires de terroir basé à Évry-Courcouronnes (91), un(e) Assistant(e) Customer Success en alternance (h/f), pour préparer une formation diplômante (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Vos missions Rattaché(e) au Service relation client et dans un cadre bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes :
Accompagnement des clients professionnels (restaurateurs, distributeurs) dans le suivi de leurs commandes
Suivi de la satisfaction client et traitement des demandes et réclamations
Participation à la fidélisation des comptes clients existants
Collecte des retours clients et remontée aux équipes concernées
Contribution à l'amélioration des outils et process de suivi client
Profil :
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
Vous êtes intéressé(e) par l'univers du terroir et de l'agroalimentaire
Vous êtes organisé(e), patient(e) et à l'écoute
Vous savez gérer les priorités avec calme
Vous préparez une formation Bac +2 à Bac +5
En résumé :
Basé à : Évry-Courcouronnes (91)
Démarrage : septembre 2026
Type de contrat : contrat d'apprentissage (Alternance)
Une alternance rémunérée, sans frais de formation.
Formation RNCP en présentiel (Immersia Business School)
Prise en charge OPCO, gratuite pour l'alternant
Vous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour ? Candidatez !
Publiée le 09/07/2026 - Réf : teamtailor-8045656-2094516
