Premier de Reception H/F GROUPE NOEMYS
- Viviers-du-Lac - 73
- CDI
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Les missions du poste
Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel Noemys Clos du Lac, situé à Viviers du Lac, hôtel 2* de 40 chambres un(e) Premièr(e) de Réception à temps plein (35h / semaine), en CDI à compter du 17.08.2026
Sous la responsabilité de la Direction vous aurez pour principales missions :
- Gestion de la clientèle :
Accueil de nos clients (Check-in et check-out)
Saisie et gestion des réservations dans notre PMS - MisterBooking.
Préparation des arrivées
Gestion des dossiers groupe (devis et suivi des règlements)
Vous vous assurez du suivi du bon déroulement du séjour du client par un accueil personnalisé, une anticipation des besoins, une réponse adaptée aux demandes de renseignements touristiques.
Bonne maitrise de l'Anglais professionnel
Autres missions :
Coordination du travail des équipes (ménage et petits-déjeuners) pour favoriser un parcours client de qualité et garantir la bonne marche de l'établissement.
Contrôles des chambres avant l'arrivée des clients
Suivi des stock, commande, facturation (Chorus)
Suivi de l'E réputation (réponses au commentaires)
Contribution au service du petit déjeuner.
Au quotidien, vous appliquez les consignes, les process et standards du groupe.
Homme ou femme de terrain vous avez le sens du service et la satisfaction du client est vote priorité.
Le profil recherché
Vous vous caractérisez par votre dynamisme mais également par votre rigueur et votre souci du détail.
Votre aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.
Votre présentation, tout comme votre élocution seront impeccables. La maîtrise du Français est impérativement attendue. La maîtrise de l'Anglais est impérative.
Enfin, il vous sera nécessaire de savoir utiliser un logiciel hôtelier, les outils bureautiques, gérer une boîte mail. Une formation hôtelière ou en tourisme est requise pour ce poste et une première expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire sera un réel atout.
POSTE NON LOGE
Infos complémentaires
Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.
Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures
POSTE NON LOGE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez sur l'offre de votre choix
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Vous êtes pré-qualifié.e
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Vous avez un échange avec le Responsable Métier et/ou la Direction
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Selon le poste, vous avez un échange avec le service RH
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Vous êtes retenu : une proposition est faite
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Vous intégrez l'entreprise. Bienvenue dans l'aventure!
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GROUPE NOEMYS en images
La carte
85 Route du Bourget
73420 Viviers-du-Lac
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 2478323/29532802 R/73V
