Réceptionniste Tournant H/F
Hôtel Des Vignes et Des Anges
- Pauillac - 33
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Détail du poste
Nous recherchons un Réceptionniste Tournant (H/F) pour rejoindre notre équipe au coeur du Médoc dans un agréable hôtel 4 étoiles entièrement rénové. Vous serez responsable de fournir un service client de qualité.
Missions : Vous serez chargé de l'accueil de la clientèle, check-in / check-out, de la prise de réservation à l'accompagnement du client pendant son séjour dans le respect des procédures mises en place. Vous assurez aussi la sécurité de l'hôtel et de ses occupants ainsi que le service petit-déjeuner occasionnellement.
Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe. Débutant accepté, formation sur site.
Avantages :
- Un logement est possible sur site pendant la période d'essai.
- Réductions tarifaires BEST WESTERN
- Pourboires
- Restaurant d'entreprise ou indemnités repas payées
Horaires :
- Travail le week-end
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail de nuit uniquement en remplacement d'un réceptionniste de nuit (arrêt maladie/congés...)
Le profil recherché
Compétences: Application des procédures de travail et sécurité,Connaissance et promotion des produits de l'hôtel,Service du petit déjeuner, bar, room service,Tenue du secrétariat lié à l'activité de l'hôtel ,Nettoyage et rangement de votre poste de travail,Maîtrise du logiciel hôtelier de l'établissement , Prise des réservations ,Encaissements,Gestion de la facturation,Responsable du suivi
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 210YDPR
