BTS Gpme en Alternance - Assistant Administratif H/F
Lodima Ouest
- Lanester - 56
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Une entreprise partenaire de notre centre de formation LODIMA OUEST recherche un ou une assistante administrative.
Missions :
- L'accueil téléphonique, l'orientation des appels, traitement et suivi des demandes clients
- La gestion et le suivi du SAV.
- Le traitement des boites mails
- La saisie et le traitement des factures fournisseurs et prestataires
- Le suivi des factures clients et les relances d'impayés.
- L'organisation des enquêtes de satisfaction.
- La collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour le suivi des dossiers clients.
- Le traitement des recommandés et le suivi des litiges
- Le traitement et la saisie des chèques
Profil recherché :
- Vous préparez un BTS GPME ou un Bachelor
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Vous avez le sens du service client et appréciez les échanges téléphoniques
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et de la CRM
- Une première expérience administrative ou comptable (stage ou emploi)
- Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
Lodima Ouest, depuis 30 ans propose des formations dans le secteur du management, de la gestion, du commerce, et de l'administratif. Nos formations sont prisent en charge à 100%. ZERO frais d'inscription.
Le profil recherché
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Développer l'esprit d'équipe
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Lodima Ouest
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 210YMKL
