73 Responsable d'Hébergement Hôtelier - Chalet Manager H/F
Richmond Travel International Limited
- Les Belleville - 73
- CDD
- 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
***SAISON HIVER 2026 / 27***
Un gestionnaire de chalet de Richmond respire la passion, fait preuve d'une capacité de résolution de problèmes et d'une ingéniosité exceptionnelles, a un véritable amour des gens et impose le respect du personnel et des invités. Leader naturel et encourageant, ils gèrent une équipe de chalets compétente pour offrir des vacances à la hauteur des attentes chaque semaine de la saison. Rôle hautement interactif, engageant avec les clients tout au long de la journée, le responsable du chalet est un ambassadeur de Richmond, chargé de s'assurer que les normes sont respectées, notre équipe est motivée et nos clients sont accueillis à leur arrivée, ravis pendant leur séjour et ravis de réserver leur prochain vacance!
Le rôle consiste à gérer de près le chef, en veillant à ce que la nourriture servie soit d'excellente qualité et dans les limites du budget. Le responsable du chalet est responsable du bien-être de l'équipe du personnel, travaillant avec le responsable du ministère pour les soutenir spirituellement et résoudre tous les problèmes de formation pour les aider à effectuer leur travail efficacement. En tant que point de contact pour les clients, le directeur doit avoir une approche centrée sur les clients, s'assurant qu'ils profitent de vacances de qualité à Richmond, de la propreté de leur chambre aux activités qui leur sont proposées, en passant par le dépannage et l'aide à leurs besoins.
Le rôle implique également d'animer des moments de prière, d'études bibliques et il est nécessaire que le gestionnaire s'occupe pastoralement de l'équipe. Il existe une véritable exigence professionnelle pour que ce poste soit occupé par un chrétien fort engagé avec une foi active et d'excellentes compétences en anglais.
Le profil recherché
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle,Animer des réunions d'équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements,Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser un environnement de travail positif et motivant,Gérer le budget de fonctionnement,Gérer l'entretien des équipements et installations,Gérer les ressources humaines,Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Mettre en place des procédures de sécurité,Mettre en place des stratégies de marketing pour promouvoir l'établissement,Négocier les conditions de paiements avec les fournisseurs,Réaliser la gestion administrative du personnel,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Réaliser un suivi financier,Superviser la gestion des stocks,Surveiller les niveaux de stock et passer des commandes en conséquence
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 210XYKD
