Chargé de Clientèle Junior H/F IK COM
- Brignais - 69
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 3 ans
Les missions du poste
Vous aimez créer du lien, conseiller et accompagner vos clients dans la durée ?
Rejoignez IK COM, agence productrice de salons basée à Brignais (69), spécialisée dans l'organisation de salons professionnels (HORECAlpes CPV) et grand public (Ma Maison Mes Projets Projet Jardin) - une dizaine d'événements par an.
Nous sommes une TPE en développement, où la relation humaine est au coeur de tout : dans nos échanges avec les exposants comme dans notre façon de travailler ensemble au quotidien.
Votre rôle : accompagner nos exposants du premier contact jusqu'à leur présence sur site, en véritable conseiller(ère) à leurs côtés. Écoute, échange et suivi personnalisé sont vos maîtres-mots.
VOS MISSIONS
Relation client & suivi commercial
- Gérer un portefeuille clients confié, composé majoritairement de clients fidèles (env. 80 %) et d'une part de prospection qualifiée (env. 20 %).
- Développer les ventes de stands, principalement par appels sortants, et traiter les demandes entrantes - dans une approche de conseil, à l'écoute des besoins, jamais dans la pression.
- Accompagner les échanges commerciaux jusqu'à la signature, puis assurer le suivi des exposants.
- Entretenir et fidéliser la relation avec les prospects et les clients.
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
Un poste concret et évolutif : montée en autonomie sur votre portefeuille et ouverture progressive à de nouveaux salons, au sein d'une équipe à taille humaine.
Terrain (ponctuel)
- Appui opérationnel et présence sur salon, selon un calendrier annuel défini (3 à 7 jours - 4 à 7 fois par an).
- Déplacements occasionnels (salons confrères, prospection terrain).
Le profil recherché
Au-delà du diplôme, nous recherchons un état d'esprit : une attitude positive, du dynamisme et l'envie de vous investir. Nous sommes une petite équipe où la relation humaine compte autant en interne qu'avec nos clients, et nous cherchons quelqu'un qui souhaite grandir en même temps que l'agence, elle-même en plein développement.
Issu(e) d'une formation en commerce ou relation client (Bac +2 à Bac +3), vous justifiez idéalement d'une première expérience (stage longue durée, alternance ou emploi) en relation client ou gestion commerciale.
Vous avez le sens du service et une réelle aisance relationnelle, à l'écrit comme à l'oral. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle et respecter les délais.
Qualités attendues : force de proposition, esprit collectif, ténacité, bon relationnel et sens de l'écoute.
Permis B requis.
Bienvenue chez IK COM
IK COM, agence productrice de salons basée à Brignais (69), spécialisée dans l'organisation de salons professionnels (HORECAlpes CPV) et grand public (Ma Maison Mes Projets Projet Jardin) - une dizaine d'événements par an.
Nous sommes une TPE en développement, où la relation humaine est au coeur de tout : dans nos échanges avec les exposants comme dans notre façon de travailler ensemble au quotidien.
Infos complémentaires
CE QUE NOUS PROPOSONS
- CDI à temps plein, statut ETAM - convention collective Syntec.
- Poste à pourvoir : rentrée septembre 2026.
- Rémunération selon profil : 27 000 € à 29 000 € bruts/an.
- Poste basé à Brignais, en présentiel - télétravail possible (1 jour/semaine) une fois l'autonomie acquise.
- Titres-restaurant de 11 €/jour, pris en charge à 60 % par l'entreprise.
- Mutuelle d'entreprise, prévoyance et Plan d'Épargne Interentreprises (PEI).
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 4202257/29514410 CDCJ/69B
