Alternance - Conseiller Agence H/F Groupe Ecofac
- Rennes - 35
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en banque et assurance recherche un(e) Conseiller(e) Agence.
La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Conseiller Financier et Patrimonial en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Recevoir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Identifier rapidement leurs besoins pour les orienter ou leur apporter une première réponse
- Traitement des opérations courantes
- Réaliser les opérations bancaires de base : retraits, dépôts, virements, remises de chèques, commandes de moyens de paiement, etc.
- Aider les clients à utiliser les automates ou les services en ligne
- Promotion de l'offre bancaire
- Informer les clients sur les produits et services de la banque (comptes, cartes, assurances, épargne, applications mobiles...)
- Détecter les opportunités commerciales simples et prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés
- Gestion administrative
- Mettre à jour les dossiers clients
- Assurer la conformité des documents et respecter les procédures internes
- Participation à la satisfaction client
- Contribuer à la qualité de service et à l'image de la banque
- Traiter ou transmettre les réclamations simples
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bac +3 dans le domaine de la banque, de la finance, de l'assurance ou de la gestion de patrimoine.
Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de fiabilité dans la gestion des dossiers.
Doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'une grande capacité d'écoute, vous savez instaurer un climat de confiance, travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
Votre curiosité, votre sens de l'analyse et votre envie d'apprendre seront de réels atouts pour évoluer et réussir au sein de notre structure.
Rejoignez-nous et construisons ensemble la réussite de votre parcours professionnel.
Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.
Les avantages
- Des diplômes reconnus
- Des formateurs professionnels experts
- Des projets pédagogiques inspirants
- + de 2500 entreprises partenaires
- Des campus à taille humaine
- Accompagnement à la recherche d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
-
Candidature en ligne : envoyez nous votre plus beau CV !
-
Échange téléphonique sous 48h pour en savoir plus sur votre projet
-
Entretien de motivation, session et test d'admission
-
Accompagnement à la recherche d'alternance (job dating, atelier coaching...)
-
Groupe Ecofac en images
Publiée le 08/07/2026 - Réf : ecofac-20820--NK4