HôtesSses Services et Relation Clients en Alternance Bac+2 H/F
France Travail
- Saint-Louis - 974
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Relation client
Détail du poste
Vous êtes titulaire du Baccalauréat et souhaitez préparer un BTS COMMERCE !
Au sein de cette équipe importante et polyvalente, vous apprendrez à proposer un service client "5 étoiles" pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Vous effectuez l'accueil et l'encaissement des produits sur caisses traditionnelles et automatiques.
Votre profil :
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir !
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 210RRVG