Assistant Administratif SAV H/F Skills Lyon
- Saint-Priest - 69
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Relation client
- SAV
Les missions du poste
SKILLS est un cabinet de recrutement implanté à Lyon, reconnu pour son expertise dans l'accompagnement des entreprises et des candidat(e)s. Grâce à une approche fondée sur la proximité, la transparence et la qualité de service, nous mettons en relation les meilleurs talents avec des opportunités adaptées à leurs compétences et à leurs aspirations professionnelles.
Dans le cadre d'une mission d'intérim, nous recrutons pour l'un de nos clients, basé à Saint-Priest, un(e) Assistant(e) administratif(ve) SAV. Ce poste constitue une excellente opportunité d'intégrer une entreprise dynamique où la satisfaction client et la qualité du service après-vente occupent une place centrale.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Assurer le suivi administratif des dossiers liés au service après-vente.
- Réceptionner et traiter les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Enregistrer les interventions et assurer leur suivi dans les outils internes.
- Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les différents services de l'entreprise.
- Mettre à jour les bases de données et garantir la fiabilité des informations administratives.
- Participer au traitement des documents administratifs et au classement des dossiers.
- Contribuer à la qualité de la relation client en apportant des réponses rapides et adaptées.
- Veiller au respect des procédures internes et participer à l'amélioration continue des processus administratifs.
Vous évoluerez au sein d'un environnement structuré, collaboratif et orienté vers la satisfaction des clients, avec un accompagnement favorisant une prise de poste rapide et efficace.
Le profil recherché
Pour réussir dans cette mission, vous vous appuyez sur votre sens des priorités, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe. Vous faites preuve de discrétion dans le traitement des informations et vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité ainsi que votre implication au quotidien.
Nous serons attentifs aux qualités suivantes :
- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste administratif, idéalement dans un environnement SAV ou de relation client.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office.
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion et les outils informatiques.
- Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et une excellente expression orale.
- Vous savez gérer les priorités avec méthode et efficacité.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie.
- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une bonne collaboration avec les différents services.
- Vous êtes orienté(e) satisfaction client et recherchez des solutions adaptées aux demandes qui vous sont confiées.
- Vous respectez les procédures et veillez à la qualité des informations traitées.
- Vous êtes disponible pour une mission d'intérim et souhaitez vous investir rapidement dans un nouveau challenge professionnel.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue et intégrer une mission enrichissante au sein d'un environnement stimulant, nous serons ravis d'étudier votre candidature.
L'entreprise
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique
Skills Lyon en images
Publiée le 07/07/2026 - Réf : MARCH-2628-004-HW
