Responsable Régional d'Equipe Région est H/F Kärcher SAS
- Colmar - 68
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Management d'équipe
- SAV
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Régional Service, vous assurez principalement l'animation et l'encadrement de l'équipe SAV et êtes responsable de nos agences de Strasbourg et Dijon.
Votre Rôle :
This is how you WOW :
Encadrer et animer une équipe SAV itinérante
* Suivre quotidiennement les opérations SAV sur son secteur
* Défendre les intérêts légitimes de la société en respectant et faire respecter les consignes générales
* Analyser la performance de l'équipe et mener les actions nécessaires pour atteindre les objectifs du secteur, de la région et au National (formations, accompagnements, entraide...).
* Participer au recrutement
* Suivre et analyser le temps de travail effectif (déclaratif / outil de géolocalisation)
Assurer le suivi client
* Intervenir sur la résolution des litiges clients
* Assurer l'interface entre le terrain, le commerce et les services du siège
* Appliquer les engagements clients
* Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie de la situation sur l'activité du secteur
* Suivre le parc de prêt / location de machine du secteur
* Suivre les procédures hygiène, sécurité et environnement afin d'atteindre les objectifs fixés en la matière et les faire appliquer à l'ensemble des collaborateurs encadrés.
* Suivi de la distribution homologuée SAV.
Des découchages sont à prévoir.
Le profil recherché
It would be WOW if you would bring this in :
* Expérience similaire de 5 ans minimum
* Doté(e) d'un excellent relationnel et à l'aise dans un univers technique
* Capacité de management / de décision / de gestion de conflit
* Disponible, organisé(e) et méthodique
Infos complémentaires
Our Kärcher WOW-package :
* Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
* Véhicule de fonction, carte corporate, téléphone et ordinateur portable, mutuelle et prévoyance attractives, CSE
* RTT
* Un programme de formation interne
* Un suivi régulier de la période d'essai et du parcours d'intégration
So: Wanna WOW with us?
Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !
Ensemble vers un monde plus propre.
Together towards a clean world.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier entretien téléphonique avec le Responsable Recrutement.
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Entretien avec le Responsable Recrutement et un ou deux Responsables Opérationnels.
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Un deuxième entretien avec le Directeur du Département concerné.
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Prise de référence pour tous les candidats finaux sur un ou plusieurs anciens managers.
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Promesse d’embauche envoyée en version électronique.
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Kärcher SAS en images
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 38727 44298168
