Responsable du Pôle Hébergement #Tdfe2026 H/F
Residences du Colombier
- Fréjus - 83
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Nous sommes à la recherche de notre responsable du pôle hébergement pour rejoindre l'équipe de notre village vacances.
Sous l'autorité du directeur, vous serez en charge de la supervision d'une équipe de 7 personnes (ménage et accueil) et de la coordination des opérations liées à l'hébergement pour assurer une expérience agréable et mémorable à nos clients.
Vos missions :
- Gérer efficacement les opérations quotidiennes liées au séjour de nos vacanciers y compris l'accueil, les départs, la gestion des réservations et la satisfaction client.
- Superviser une équipe de 7 personnes composée d'agents d'accueil et du personnel d'entretien.
- Assurer la qualité et la propreté des logements et des espaces communs en veillant au respect des normes de confort et d'hygiène.
- Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe de notre village vacances pour assurer la coordination des activités et des services proposés à nos vacanciers.
- Elaborer et mettre en oeuvre des stratégies visant à améliorer l'expérience client
Votre profil :
- Expérience préalable sur un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie de plein air ou du tourisme
- Capacité à manager une équipe avec diplomatie et efficacité
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités dans un environnement dynamique
- Une connaissance des logiciels de gestion serait un plus
Avantages :
- 2 jours de congés par semaine
- possibilité d'hébergement
Le profil recherché
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Suivre l'activité d'un établissement touristique,Assurer un service après-vente,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Piloter une activité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 210VFYR
