Chargé de Clientèle H/F
Adecco France
- Nantes - 44
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Relation client
Détail du poste
Prise de poste dès que possible . Rejoignez un acteur majeur du secteur de l'énergie !
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Adecco recrute 2 Chargés de Relation Client (H/F) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible !
Informations clés.
- Lieu : Centre-ville de Nantes
- Contrat : Intérim
- Durée : Mission initiale d'1 mois renouvelable, avec possibilité de prolongation jusqu'au 31/12/2026
- Temps de travail : 35h/semaine
- Horaires : Journée
Vos missions. Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et l'accompagnement des clients.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone ;
- Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées ;
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et empathie ;
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers dans l'outil CRM ;
- Analyser les situations clients afin d'identifier la solution la plus appropriée ;
- Garantir une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction client.
Profil recherché.
- Formation de niveau Bac +2 (commerce, gestion, administration des entreprises ou équivalent) ou expérience professionnelle significative ;
- Expérience de 1 à 2 ans minimum en relation client à distance ou par téléphone ;
- Expérience dans la gestion et le suivi de dossiers administratifs ;
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client ;
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM ;
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations avec calme et efficacité ;
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Postulez dès maintenant !. Saisissez l'opportunité de vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie.
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 210VLFZ
