Réceptionniste Polyvalent - Résidence Services Séniors H/F STELLA MANAGEMENT
- Châlons-en-Champagne - 51
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Personnes • Particuliers
- Immobilier
- Exp. 1 à 2 ans
Les compétences pour ce job
- Anglais
Les missions du poste
Accueil et relation résidents/clients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents/clients, visiteurs et partenaires
- Gérer les messages et répondre aux appels d'urgence
- Veiller au bien-être et à la sécurité des résidents/clients
- Assurer des veilles de nuits sur place pour maintenir la continuité avec les résidents
Gestion administrative
- Assurer le secrétariat de la résidence
- Gérer les demandes de prestations et le suivi administratif des résidents
- Participer au suivi des stocks et de la facturation
Gestion commerciale et qualité
- Participer au développement de l'image et de l'activité de la résidence
- Contribuer à l'organisation d'évènements et au suivi du remplissage
- Veiller au respect des procédures et de la démarche qualité de l'établissement
- Être en capacité de pouvoir apporter un soutient dans le quotidien de la résidence (salle, cuisine, entretien)
Le profil recherché
- Niveau Bac ou expérience significative dans les services ou l'hôtellerie
- Permis B
- Maîtrise des outils bureautiques et de communication (Pack Office, messagerie, internet)
- Connaissance et sensibilité à l'accompagnement des publics vulnérables
- Excellent relationnel, sens de l'accueil et du service
- Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités
- Anglais parlé et écrit
Les avantages
- Une ambiance de travail conviviale dans un environnement dynamique
- Une entreprise qui favorise l’évolution interne et la mobilité
- Un management humain, accessible et favorisant l’autonomie
- Une équipe engagée autour d’objectifs communs
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier échange téléphonique pour faire connaissance
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Un entretien en visioconférence ou sur place pour découvrir votre parcours et vos envies.
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Un second entretien pour approfondir le poste et se projeter ensemble - si nécessaire
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Un retour sur votre candidature, quelle que soit la suite donnée.
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STELLA MANAGEMENT en images
La carte
6 Rue Joseph Servas
51000 Châlons-en-Champagne
Localiser le poste
Publiée le 06/07/2026 - Réf : 4197084/29487761 RPRSS/51C
