Chargé de Clientèle H/F Grafton
- Nantes - 44
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Relation client
Détail du poste
Date de démarrage : mi-juillet
Date de fin : 31/12/2026
Lieu : Gare sud, sans parking
Contrat : intérim 35h/semaine
Salaire : 2213€ brut mensuel
Avantages : Tickets restaurants
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle confirmé, dans le domaine de l'énergie.
Vos Missions :
- Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients particuliers existants ou prospects/successeurs
- Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel) Traitement de l'administratif
- Concevoir les dossiers clients
- Demande de documents
- Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB..)
- Gérer les réclamations
Profil :
Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (idéalement : BTS Négociation et Relations commerciales ou BTS Management Commercial ou DUT Techniques de commercialisation)
Expérience confirmée de 3 ans minimum en relation client à distance sur plusieurs étapes de la relation client dont la gestion des réclamations et service après-vente.
L'entreprise
Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.
Publiée le 06/07/2026 - Réf : 77603_1783343592
