Technicien de Maintenance Informatique en Datacentre - N H/F OVHCloud

Au sein de votre équipe #OneTeam

- Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre.
- Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique.
- Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos 4 datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

- Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Gravelines et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware.
- Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes.
- Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.

Votre futur impact

Dans 6 mois

- La compréhension approfondie du fonctionnement des serveurs grâce à notre système de monitoring et à une analyse définie, assurant ainsi le bon fonctionnement en continu.
- Une autonomie totale lors des interventions en réponse aux alertes du monitoring ou aux tickets clients remontés.
- Une maîtrise complète des interfaces de communication et des outils informatiques à votre disposition, incluant l'interface de monitoring des serveurs, Webex, ServiceNow, Jira, Confluence, Picomto, etc.
- L'exécution réussie de diverses maintenances préventives liées aux équipements hardware, contribuant ainsi à la stabilité et à la fiabilité de notre infrastructure.

Et dans 1 an

- L'optimisation des serveurs, y compris le remplacement des composants obsolètes, en suivant l'évolution de la gamme et des opérations commerciales, garantissant ainsi une performance optimale.
- La gestion efficace des événements, en évaluant la criticité des incidents, en les priorisant et en assurant le bon déroulement du processus de résolution.
- La surveillance proactive du bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter, notamment du réseau, du refroidissement, de l'énergie et de la sécurité, en assurant une maintenance de premier niveau.
- Votre participation active à des projets transverses, en collaboration avec votre management, incluant des initiatives de mentoring, des lancements de produits ou des améliorations continues.
- La réponse aux exigences définies dans le système de management de la qualité à travers des actions d'amélioration continue.

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