Opérateur Service Clients H/F
France Travail
- Baie-Mahault - 971
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Rattachée à la responsable du service clients, l'opérateur(trice) du service clients a en charge l'accueil physique et téléphonique et le traitement des commandes dans la gestion commerciale de l'AS400.
Missions :
- Accueil physique au niveau des bornes internet et formation des clients à l'utilisation du site
- Réception des appels téléphoniques
- Encaissement des espèces
- Edition des bons de livraison pour les retraits au dépôt
- Constitution des dossiers TOP3 avec les clients
- Traitement des commandes dans l'AS400
- Rapprochement des règlements et des factures dans l'AS400
- Assistance de la responsable du service clients pour l'ensemble des tâches du service clients
Qualités professionnelles :
- Courtoisie, empathie, patience, sourire
- Rigueur
Horaires : 8h30-15h30
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210STYT