Assistant Formation & Documentation - Alternance H/F Tetris Assurance

TETRIS ASSURANCE RECRUTE !

• Localisation : Dardilly (69)

• Contrat : Alternance

• Durée : 12 à 24 mois selon le cursus

• Niveau : Bac +3 à Bac +5

• Prise de poste : Septembre 2026

• Rémunération : Grille légale de l'alternance

Le contexte

Chez Tetris Assurance, nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l'assurance.

Courtier grossiste en assurances professionnelles, Tetris Assurance conçoit et distribue des solutions d'assurance à destination de différents secteurs d'activité. Notre organisation s'appuie sur des processus rigoureux, une expertise technique forte et une démarche d'amélioration continue, au service de nos partenaires comme de nos collaborateurs.

Dans ce contexte, notre service Formation, rattaché à la Direction Management de la Qualité, joue un rôle central dans la montée en compétences des équipes internes, notamment à travers la TETRIS ACADEMY.

Aujourd'hui, le service Formation traverse une période clé avec deux projets structurants : la mise à jour de nos supports de formation et la bascule vers un nouvel outil de gestion de la formation.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant(e) Formation en alternance pour rejoindre l'équipe et contribuer activement à ces projets.

Votre rôle

Intégré(e) au service Formation, vous participez aux missions liées à la documentation métier, à la mise à jour des supports de formation et à la création de contenus pédagogiques.

Vous intervenez en lien avec les équipes internes et orienté amélioration continue.

Accompagné(e) par votre tutrice Marion, vous découvrirez progressivement les process du service Formation, les outils internes et les enjeux propres à un courtier grossiste en assurances professionnelles.

Votre rôle sera clé pour contribuer à la qualité, à la fiabilité et à la bonne structuration des supports mis à disposition des collaborateurs.

Vos missions principales

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

1. Participer à la mise à jour des supports de formation internes

• Actualiser les supports de formation existants en lien avec les procédures internes.

• Veiller à la cohérence, à la clarté et à la bonne structuration des contenus.

• Contribuer à l'amélioration continue de la documentation mise à disposition des collaborateurs.

• Participer à l'harmonisation des supports afin de garantir une lecture fluide, claire et professionnelle.

2. Contribuer à la migration des données de formation

• Participer à la bascule des données dans notre nouvel outil de gestion de la formation.

• Retranscrire, contrôler et fiabiliser les données liées aux formations internes.

• Réaliser les tâches de saisie, de vérification et de mise à jour nécessaires.

• Contribuer à la qualité des informations intégrées dans le nouvel environnement.

3. Participer à la documentation assurantielle

• Découvrir et utiliser notre outil de gestion documentaire, Optimiso.

• Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'amélioration des procédures internes.

• Contribuer à la documentation liée à nos différentes activités : commerce, souscription, indemnisation, etc.

• Apporter un appui à la structuration des contenus métier afin de les rendre plus accessibles et opérationnels.

4. Contribuer à la création de contenus pédagogiques

• Participer à la révision et à l'enrichissement de supports sur différentes thématiques assurantielles.

• Contribuer à la création de contenus à l'aide d'outils digitaux et d'intelligence artificielle.

• Découvrir la production de supports sous différents formats : PowerPoint, vidéos, contenus visuels, supports synthétiques, etc.

• Participer à la valorisation des contenus de formation auprès des équipes internes.

5. Appuyer la gestion administrative de la formation

• Participer à la saisie et à la mise à jour d'informations dans notre logiciel de gestion de la formation.

• Contribuer au suivi administratif de certaines actions de formation.

• Participer à la bonne organisation documentaire du service.

• Assurer un suivi rigoureux des informations traitées.

6. Activités d'audit et de contrôle

• Apporter un appui ponctuel sur des analyses ou revues de dossiers.

• Découvrir les activités liées à l'audit interne et au contrôle.

• Participer, selon les besoins et la disponibilité de l'équipe, à certaines missions transverses en lien avec la qualité.

Le profil que nous recherchons

Votre expertise :

Vous préparez une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 dans l'un des domaines suivants : Formation, Gestion administrative, Qualité, Assurance ou environnement administratif technique.

Vous recherchez une alternance vous permettant de découvrir concrètement l'environnement d'un courtier grossiste en assurances professionnelles, tout en participant à des missions utiles, opérationnelles et structurantes pour le service.

Votre posture :

• Vous êtes rigoureux(se), fiable et organisé(e).

• Vous avez une vraie aisance rédactionnelle.

• Vous savez synthétiser, structurer et rendre une information claire.

• Vous êtes curieux(se) et avez envie d'apprendre.

• Vous aimez comprendre les sujets sur lesquels vous travaillez.

• Vous êtes à l'aise avec les tâches précises, y compris lorsqu'elles demandent de la régularité ou de la répétition.

• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie progressivement.

Les petits + qui font la différence

• Vous avez une appétence pour les outils digitaux.

• Vous aimez créer, mettre en forme ou améliorer des contenus.

• Vous êtes à l'aise avec PowerPoint, les outils bureautiques et les supports visuels.

• Vous êtes intéressé(e) par l'intelligence artificielle et ses usages dans la formation.

• Vous avez envie de découvrir l'univers de l'assurance professionnelle.

• Vous êtes sensible aux sujets liés à la qualité, aux process et à l'amélioration continue.

Les 6 premiers mois chez Tetris Assurance

Dès votre arrivée, vous bénéficierez :

• D'un parcours d'intégration structuré via la TETRIS ACADEMY.

• D'un accompagnement de proximité par votre tuteur et l'équipe Formation.

• D'une découverte progressive de nos outils, de nos process et de notre environnement métier.

• D'une montée en compétences concrète sur la formation interne, la documentation et la qualité.

• D'une participation active à des projets structurants pour l'entreprise.

• D'une prise d'autonomie réelle, avec des missions responsabilisantes dès les premières semaines

Pourquoi rejoindre Tetris Assurance ?

• Une entreprise à taille humaine, en forte croissance

• Un management de proximité, accessible et impliqué

• Une culture fondée sur la confiance, l'autonomie et la responsabilisation

• La TETRIS ACADEMY, pilier de notre politique d'intégration et d'évolution

• Des projets concrets, utiles, avec un impact réel

• Une attention portée à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Ce que nous vous offrons

• Tickets Restaurant

• Mutuelle prise en charge à 80 %

• Accord d'intéressement

• Prime de cooptation

• CSE

• Moments de convivialité tout au long de l'année (team-building, petits-déjeuners, mâchons, afterworks...)

Inclusion & diversité

Tetris Assurance est engagée en faveur de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Envie de nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à une autre vision de l'assurance professionnelle ?

Adressez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes sur vos motivations et votre vision du rôle.

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n'hésitez pas à postuler. Ce sont aussi les personnalités et les parcours atypiques qui font la richesse de Tetris Assurance.

Nous serons ravis d'échanger avec vous !

Pour en savoir plus sur notre activité : https://www.tetris-assurance.com/