Receptionniste Hotel H/F
la Dinee
- Avignonet-Lauragais - 31
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
L'hôtel FASTHOTEL - PORT LAURAGAIS recrute :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe - êtes-vous la perle rare que nous attendons ?
En tant que premier ambassadeur de notre maison lors du processus de prises de réservation ou lors du séjour de nos clients, nous vous demanderons particulièrement:
- d'avoir une forte orientation client et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- de savoir faire preuve de diplomatie auprès d'une clientèle variée
- d'avoir une présentation impeccable et un sourire à toute épreuve
- d'être organisé, disponible et d'avoir une aisance informatique (formation assurée sur les logiciels)
Rejoignez notre équipe sympathique ! Nous vous attendons !
Horaire badgé - mutuelle santé de l'hôtellerie - indemnité repas
*Responsabilités*
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Gérer les paiements et tenir à jour les dossiers des clients
- Assurer la propreté et l'organisation de la zone de réception
- Assurer le Service de Petit Déjeuners
CDI temps plein (35 heures hebdomadaires) ou temps partiel possible (à convenir entre le candidat et de l'employeur)
Horaires : 7H-19H
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210RGSZ
