Employe d'Hotellerie - Restauration H/F
Hotel Gril de Villars
- Villars - 42
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste employé polyvalent d'hôtellerie/restauration (H/F) avec une forte implication également sur la partie restauration.
Vos missions principales :
Réception :
- Ouverture
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise et gestion des réservations
- check-in / check-out
- Suivi du séjour client et satisfaction
- Gestion administrative liée à la réception
-Service en salle
- Suivi commandes
-Vérification des process HACCP
Avoir une vision globale de l'entreprise
Etre à l'aise avec les outils informatiques
Rigueur - Stabilité et fiabilité
Prime d'ancienneté
Mutuelle d'entreprise
Poste évolutif
Être véhiculé
Anglais souhaité
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210PTQP
