Conseiller Commercial des Particuliers H/F Crédit Agricole du Morbihan Super recruteur

Acteur majeur de l'économie bretonne, le Crédit Agricole du Morbihan accompagne plus de 400 000 clients grâce à 1 200 collaborateurs répartis sur 70 agences et son siège social à Vannes.

Nous plaçons l'innovation et la proximité au coeur de notre ADN.

Nous recherchons un Conseiller Commercial Particuliers (Classe II) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement bancaire.

💼 Le poste - Vos missions :

Commercialisation et Développement

- Organiser, animer et développer un portefeuille clients particuliers et prospects avec une approche proactive

- Commercialiser une gamme définie de produits et services Banque et Assurance lors d'entretiens conseil en face à face ou en multicanal

- Assurer l'animation de la relation client de la préparation au suivi, en visant l'excellence de la satisfaction client

- Promouvoir l'ensemble des canaux de distribution auprès des clients et prospects

Organisation et Gestion

- Optimiser la prise en charge de la demande client dans le cadre d'une relation multicanale

- Construire des propositions adaptées après analyse du contexte économique, juridique et fiscal du client

- Constituer et formaliser les dossiers relatifs aux crédits, à l'épargne, aux services et à l'assurance

- Détecter les risques potentiels et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires

- Assurer la fiabilité de la base de données clients et la conformité des opérations

Accueil et Collaboration

- Participer à l'accueil des clients à distance par les canaux appropriés

- Orienter vers les bons interlocuteurs et développer les synergies internes

- Contribuer à la performance collective de l'équipe

🎯 Votre profil

Compétences techniques

- Maîtrise des produits et services bancaires et d'assurance

- Excellente connaissance des outils digitaux et des process

- Capacité d'analyse du contexte économique, juridique et fiscal

- Une connaissance en gestion de patrimoine serait appréciée

Aptitudes relationnelles

- Adaptabilité : capacité à évoluer selon le contexte et les besoins clients

- Intelligence relationnelle : maîtrise des émotions et empathie

- Qualité d'écoute : pratique de l'écoute active et de la reformulation

- Esprit d'équipe : partage des bonnes pratiques et collaboration

- Capacité à convaincre : argumentation et proposition de solutions

Ressources personnelles

- Autonomie et esprit de décision dans le cadre des délégations

- Sens de l'organisation et capacité d'anticipation

- Esprit de synthèse et rigueur méthodologique

Engagement personnel

- Orientation client et proactivité

- Ouverture d'esprit et créativité

- Force de proposition et persévérance

📍 Conditions :

Contrat : CDI

Localisation Morbihan (56)

Expérience minimum 3-4 ans sur le même poste

Certifications obligatoires :

- Certification AMF

- Certification Assurance

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

- Une équipe dynamique portée par l'innovation

- Des projets techniques stimulants

- Un environnement de travail collaboratif

- L'opportunité de contribuer à la transformation digitale d'une entreprise régionale de référence

Pour candidater

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients particuliers dans un environnement bancaire en constante évolution, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Type de contrat :

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024