Alternant Commercial - Conseiller Relation Client H/F Pigier Nancy
- Épinal - 88
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
Les compétences pour ce job
- Relation client
- Techniques de vente
Les missions du poste
Vos missions au quotidien
Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, tu participes activement au développement de la relation client et à la performance commerciale de l'entreprise. Tu seras accompagné(e) dans ta montée en compétences afin de découvrir un environnement stimulant, où l'écoute, le sens du service et l'esprit d'équipe occupent une place essentielle.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
- Participer au suivi des demandes et assurer un accompagnement de qualité tout au long du parcours client.
- Contribuer au développement commercial en réalisant des actions de prospection et de fidélisation.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils internes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Traiter les demandes entrantes par téléphone, e-mail ou en face à face, avec réactivité et sens du service.
- Collaborer avec les différents membres de l'équipe pour garantir une expérience client fluide et positive.
- Participer à la mise en place d'actions commerciales et à l'atteinte des objectifs fixés.
Ce que tu développeras
Cette alternance te permettra de renforcer tes compétences en relation client, en techniques de vente et en communication. Tu évolueras dans un cadre formateur, où ton implication, ta curiosité et ton envie d'apprendre seront valorisées au quotidien.
Le profil recherché
Tu es à la recherche d'une alternance qui te permettra de développer tes compétences commerciales tout en évoluant dans un environnement chaleureux, dynamique et tourné vers la satisfaction client ? Tu apprécies le contact humain, tu as le sens du service et tu aimes travailler en équipe ? Alors ce poste est fait pour toi.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne motivée, curieuse et impliquée, prête à apprendre et à s'investir pleinement dans ses missions. Ton enthousiasme, ton aisance relationnelle et ton envie de progresser seront de véritables atouts pour réussir dans cette alternance.
- Tu as un excellent sens du relationnel et tu sais créer un contact positif avec les clients.
- Tu fais preuve d'écoute active pour bien comprendre les besoins et apporter des réponses adaptées.
- Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une communication claire, professionnelle et conviviale.
- Tu apprécies le travail en équipe et tu contribues naturellement à une ambiance positive et collaborative.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de suivre plusieurs demandes avec sérieux.
- Tu sais faire preuve de réactivité, de dynamisme et d'un bon sens des priorités.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et tu apprends rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.
- Tu as une vraie appétence pour la relation client et le développement commercial.
Les qualités qui feront la différence
Au-delà des compétences, nous attachons une grande importance à ton état d'esprit. Ton sens du service, ta bienveillance et ta capacité à t'adapter à différents interlocuteurs seront essentiels pour t'épanouir dans ce poste.
- Esprit d'équipe : tu aimes avancer avec les autres dans une ambiance solidaire et stimulante.
- Autonomie : tu sais prendre des initiatives tout en restant à l'écoute des consignes.
- Implication : tu t'investis avec sérieux et motivation dans ce que tu entreprends.
- Polyvalence : tu sais passer d'une mission à une autre avec souplesse et efficacité.
- Orientation client : tu as à coeur d'offrir une expérience positive à chaque échange.
- Envie d'apprendre : tu es prêt(e) à monter en compétences et à te challenger au quotidien.
Ce que cette alternance peut t'apporter
En rejoignant une équipe bienveillante et engagée, tu bénéficieras d'un accompagnement de proximité pour progresser à ton rythme. Cette expérience te permettra de renforcer ta confiance.
Se former en alternance chez Pigier Nancy
- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 30050720 17829194346a45310a4d739
