Technicien Support Niv 2 Mac H/F SCC
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Bash
- iOS
Les missions du poste
Au sein d'une équipe vous aurez en charge le support en environnement Mac.
En détail:
- Installer, configurer et maintenir les équipements Apple (macOS, iOS, iPadOS)
- Administrer la gestion de flotte via Jamf Pro / Jamf Now
- Déployer des applications, profils et politiques de sécurité via MDM
- Automatiser l'enrôlement des machines (Apple Business Manager / DEP)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Gérer les accès utilisateurs (SSO, Azure AD, Apple ID managés)
- Sécuriser les équipements (FileVault, restrictions, mises à jour, conformité)
- Assurer le support utilisateur (niveau 1 à 2) et la formation
- Maintenir l'inventaire du parc Apple et suivre son cycle de vie
- Rédiger la documentation technique et procédures
Le profil recherché
Vos compétences sont:
Excellente maîtrise de macOS, iOS, iPadOS
Expertise sur Jamf (Jamf Pro idéalement)
Connaissance d'Apple Business Manager (ABM) et des processus DEP
Bonne maîtrise des environnements MDM / UEM
Notions réseau (Wi-Fi, VPN, certificats, proxy)
Connaissance des environnements Microsoft (O365, Azure AD / Entra ID)
Scripting apprécié (Bash, Shell)
Vous avez un fort sens du service et une bonne communication.
Poste à pourvoir rapidement
Infos complémentaires
SCC en images
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 2631729
