Responsable Clients Responsable de la Clientèle H/F EMN
- Castine-en-Plaine - 14
- CDI
- BEP, CAP
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
- Compétences ménagères
- Techniques de nettoyage
Les missions du poste
Vous aimez être au coeur de la relation client et garantir la qualité des prestations ?
EMN recrute un Responsable clients pour assurer la gestion et la satisfaction d'un portefeuille réparti sur les départements 14, 61, 76 et 27. Vous intervenez en autonomie, avec les moyens nécessaires : véhicule de société, téléphone et tablette. Le poste est à pourvoir en CDI à partir du 1er septembre 2026.
Vos principales missions :
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client
- Organiser et contrôler la qualité mensuelle des prestations
- Encadrer et accompagner une cinquantaine de salariés sur le terrain
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Garantir la bonne application des techniques et produits de nettoyage
Le salaire est évolutif selon votre expérience, à partir de 16,39 € de l'heure.
Le profil recherché
- Expérience d'au moins deux ans dans un poste similaire
- Excellente connaissance des produits et techniques de nettoyage
- Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion du temps
- Bon relationnel et capacité à motiver les équipes
- Réactivité et sens du service pour répondre aux besoins clients
Bienvenue chez EMN
Rejoins l'équipe EMN à Caen ! 🚀
Tu cherches un job utile, de la reconnaissance et une ambiance de travail sympa ? Chez EMN , on prend soin des locaux de nos clients caennais, mais surtout de notre équipe !
Pourquoi nous rejoindre ?
Des chantiers 100% locaux : Moins de trajets autour de Caen, plus de temps pour toi.
Un vrai esprit d'équipe : Ici, tu n'es pas un numéro. On s'écoute, on s'entraide et on avance ensemble.
Le respect de ton travail : Du matériel au top et des conditions qui te permettent de bosser sereinement.
Ton profil :
Si tu es rigoureux(se), fiable et que tu as le sens du service (avec le sourire), tu as tout ce qu'il faut. Débutant(e) ou pro, c'est ton état d'esprit qui compte !
Prêt(e) à sauter le pas ?
Envoie-nous simplement ton CV. On t'attend pour un café et une discussion sympa dans nos bureaux caennais ! ☕
La carte
1 Rue du Luxembourg
14540 Castine-en-Plaine
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 4186077/29422679 RCRDLC/14C
