Spécialiste Technique Hotline H/F Temporis Experts et Cadres
- Saint-Pierre-en-Faucigny - 74
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les clients à distance et intervenir comme véritable référent technique ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients.
- Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques ou liées aux applications machines.
- Guider les clients dans le dépannage à distance et contribuer à la remise en production des équipements.
- Proposer les solutions techniques adaptées, en matériel et en main-d'oeuvre.
- Établir les devis d'intervention et les listes de pièces nécessaires.
- Assurer le suivi des interventions et le lien avec les techniciens terrain.
- Apporter un support technique pendant les interventions chez les clients.
- Participer à l'amélioration continue des produits en remontant les informations techniques.
Profil recherché
- Vous disposez d'une expérience en mécanique, électromécanique, automatisme ou maintenance industrielle.
- Une expérience dans le domaine de la machine-outil serait un véritable atout.
- Vous savez lire des plans mécaniques, des dessins techniques et des schémas électriques.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office (la connaissance de SAP ou WorkManager est appréciée).
- Vous appréciez la relation client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Votre sens de l'analyse, votre réactivité et votre rigueur sont vos principaux atouts.
Ce que nous vous proposons
- Un poste technique et polyvalent.
- Un environnement dynamique où votre expertise sera reconnue.
- Une équipe expérimentée avec laquelle vous pourrez évoluer durablement.
Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'une entreprise innovante ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature ! Expérience requise : (Débutant accepté)
Temporis Experts et Cadres en images
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 993447558