Alternant Chargé de Marketing Opérationnel H/F HomeServe
- Lyon - 69
- Alternance
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
A propos de nous :
HomeServe accompagne les Français dans la rénovation énergétique et les réparations de leurs maisons depuis 25 ans. Chaque jour, nos 1 200 collaborateurs oeuvrent pour cette mission.
HomeServe Énergies Services, c'est la force de plus de 20 filiales labellisées RGE et 850 collaborateurs répartis au sein de notre siège lyonnais et sur tout le territoire national. Nous sommes un collectif engagé pour une rénovation énergétique globale, performante et durable.
Dans ce contexte, nous recherchons donc notre futur(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel :
Vos missions :
Marketing
- Participer à l'élaboration et au déploiement du plan annuel rythmé par des actions locales et des temps forts d'envergure nationale dans le respect des budgets alloués et en étroite collaboration avec l'équipe digitale (déterminer l'offre, la période et les retombées attendues)
- Assurer la création et la rédaction de contenus pour des campagnes de mailing et d'emailing à destination de nos différents parcs clients
Participer à la création de campagnes de visibilité locale : spots radios, panneaux urbains, street marketing, presse locale, etc. - Accompagner à la définition de nouveaux parcours clients permettant d'améliorer l'expérience client tout en poussant des offres d'up et cross-sell.
- Assurer une veille permanente sur les approches marketing du marché et être force de proposition sur de nouvelles opérations
- Gestion des réseaux sociaux (Facebook et Instagram) : création des publications et de leurs visuels dans le respect de la charte graphique et de discours HomeServe en collaboration avec l'équipe digitale
- Gestion des avis clients : rédaction de réponses et demandes de sollicitation
Événements
- Participer à l'élaboration du plan de communication en amont des événements locaux : journées portes ouvertes, foires et salons (invitations clients, articles sites webs, réseaux sociaux, etc.)
- Assurer la création de supports dédiés aux événements : kakémonos, habillage de stands, flyers, etc.
Charte graphique
- Participer à la création et à l'optimisation des supports d'aide à la vente des filiales en lien direct avec le Designer Graphique (plaquettes commerciales, flyers, bannières web, etc.)
- Accompagner sur la refonte graphique des supports et logos des nouvelles filiales
Le profil recherché
Vous êtes en cours de formation Bac +5 en marketing et/ou communication (école de commerce ou équivalent universitaire)
Vous avez une une excellente expression écrite pour rédiger du contenu (supports commerciaux, campagnes etc.)
Vous savez élaborer un plan d'action marketing et êtes capable d'organiser et gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous maîtrisez des techniques de marketing directes ainsi que la chaîne graphique des supports de communication (de la création à l'impression).
Vous êtes à l'aise avec les chiffres afin de suivre un budget, suivre les résultats, analyser et interpréter les statistiques des ventes.
Soft Skills :
- Innovant(e) et créatif(ve)
- Capacité d'analyse
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation
- Rigueur
- Autonomie
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous !
Ce que Homeserve Energies Services vous propose :
- Type de contrat : Alternance (1 an)
- Prise de poste : septembre 2026
- Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé
- Intéressement, carte ticket restaurant, transports en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, chèque CESU...
- Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, salle silence,...)
- Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour favoriser votre prise de poste
- Télétravail possible
Process Recrutement :
- Echange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance
- Entretien / Cas pratique avec manager et recruteur
Pour en savoir plus sur Homeserve Energies Services : https://groupe.homeserve.fr/
CAMPHSV001
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un 1er avec notre recruteur pour faire connaissance et comprendre tes attentes.
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Un entretien avec le manager et le recruteur pour échanger sur ton parcours et le poste
-
Un cas pratique pour te permettre de te projeter dans ton futur rôle
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HomeServe en images
Publiée le 01/07/2026 - Réf : 2026-780
