Conseiller Après-Vente Automobile H/F Groupe Vauban
- Sartrouville - 78
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Service client
Les missions du poste
⚡ RECRUTEMENT : RÉCEPTIONNAIRE / CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE AUTOMOBILE (H/F) - SARTROUVILLE (78) 🚗
🌟 REJOIGNEZ LA CONCESSION TOYOTA DE SARTROUVILLE !
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et aimez conseiller, accompagner et satisfaire vos clients ? 🚘✨
La concession Toyota de Sartrouville, reconnue pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son environnement de travail moderne, recherche son futur Réceptionnaire APV / Conseiller Client Après-Vente (H/F).
Intégrez l'univers d'une marque mondiale de référence, réputée pour sa fiabilité, son innovation et son excellence technologique. 🔥
👉 Expérience dans l'automobile obligatoire : ce poste s'adresse à des professionnels connaissant l'après-vente, l'atelier ou l'environnement mécanique automobile.
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🎯 VOS MISSIONS
🤝 ACCUEIL & CONSEIL CLIENTS
* Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
* Réaliser les tours de véhicules et identifier les besoins d'entretien ou de réparation.
* Conseiller les clients sur les prestations, forfaits et accessoires adaptés.
* Représenter l'image d'excellence de Toyota à chaque interaction.
📅 ORGANISATION & COORDINATION ATELIER
* Planifier les rendez-vous et optimiser le planning de l'atelier.
* Ouvrir et suivre les Ordres de Réparation (OR).
* Établir les devis et expliquer les interventions aux clients.
* Assurer la liaison entre les clients et les techniciens.
📋 SUIVI ADMINISTRATIF & FIDÉLISATION
* Suivre l'avancement des travaux.
* Gérer la facturation, les garanties constructeur et les opérations de rappel.
* Restituer les véhicules dans les meilleures conditions.
* Garantir une expérience client irréprochable afin de développer la fidélisation.
Le profil recherché
🌟 Ambassadeur de l'excellence Toyota, vous incarnez les valeurs qui font la réputation mondiale de la marque : qualité, fiabilité, sens du client et amélioration continue.
🤝 Passionné(e) par la relation client, vous aimez créer une expérience premium, instaurer un climat de confiance et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
🛠️ Vous disposez d'une bonne culture automobile et savez dialoguer aussi bien avec les clients qu'avec les équipes techniques de l'atelier.
📋 Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez les priorités avec efficacité tout en assurant un suivi irréprochable des dossiers.
💻 À l'aise avec les outils informatiques, vous savez travailler avec les logiciels métier et garantir une gestion fluide des interventions.
⚡ Dynamique, réactif(ve) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous appréciez les environnements exigeants où la satisfaction client est une priorité quotidienne.
✨ Vous recherchez une opportunité au sein d'une concession Toyota moderne et reconnue, capable de valoriser votre expertise automobile et de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.** 🚘🏆
Les avantages
- Prime de participation groupe
- Prime de partage de la valeur
- Ticket restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre CV est examiné avec soin par nos équipes. Un dossier soigné maximise vos chances !
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Un appel de 5 à 10 min avec le manager ou les RH pour valider l'adéquation avec le poste.
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Une rencontre sur site avec le manager pour approfondir votre projet et votre profil.
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Groupe Vauban en images
La carte
121 Avenue Maurice Berteaux
78500 Sartrouville
Publiée le 01/07/2026 - Réf : LEZBvp5MV4GpMoVm
