Conseiller Clientèle Locatif H/F HLM
- La Teste-de-Buch - 33
- CDD
- 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Missions techniques
-Contribuer à la qualité de la relation client en apportant un service d'informations optimal et
représenter ainsi l'image de marque de l'entreprise.
- Assurer l'accueil physique des locataires dans un objectif de satisfaction client :
- Accompagner à l'enregistrement des demandes de logements, d'annexes et de mutations
- Encaisser les paiements de loyers
- Enregistrer les sollicitations et orienter
- Renseigner administrativement les dossiers locataires et assurer les sollicitations techniques
simples. ( prise en charge, engagenement financier limité, suivi, relai etc...)
- Prendre le relais en matière de "débordement" du centre de relation client au besoin
- Assurer l'interface entre les différents services internes et interlocuteurs externes.
Projet
- Participer aux projets initiés au sein de votre direction et aux projets transversaux d'entreprise en
assistant l'équipe projet (suivi, compte rendus, organisation, logistique etc) ou en qualité de
ressources technique/experte sur votre périmètre.
Performance et engagement
- Renseigner les indicateurs de performance sur votre périmètre
- Intégrer dans votre pratique professionnelle les actions permettant une meilleure maitrise des
risques associés à votre périmètre
Innovation
- Etre acteur de l'innovation de l'entreprise en étant force de proposition dans une démarche
d'amélioration continue.
Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir :
En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !
Le profil recherché
Avec un processus de recrutement à notre image : simple, rapide et efficace
- Votre CV est retenu : Anaelle vous contactera pour un premier échange,
- L'échange est positif ? Place à l'entretien en présence de votre futur manager,
- Vous avez un premier retour dans les jours qui suivent l'entretien,
- Si ça matche : Bienvenue chez vous !
Timing : Prise de poste au plus tôt sur juillet et août 2026
En tant qu'employeur, Domofrance offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge. Domofrance veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes et de ses clients.
Savoir-faire (Compétences techniques)
Gestion des sollicitations : Capacité à enregistrer et orienter les demandes des
locataires.
Gestion administrative : Compétence dans la mise à jour des dossiers locataires et la
prise en charge des sollicitations techniques simples.
Accueil physique : Expérience dans l'accueil des locataires et la gestion des paiements
de loyers.
Interface interne/externe : Aptitude à assurer la liaison entre les différents services
internes et les interlocuteurs externes.
Gestion des débordements : Capacité à prendre le relais en cas de surcharge du centre
de relation client.
Savoir-être (Qualités personnelles)
Empathie : Capacité à comprendre et répondre aux besoins des locataires avec
bienveillance.
Rigueur : Attention aux détails et capacité à suivre des procédures strictes.
Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les
délais.
Esprit d'équipe : Aptitude à travailler en collaboration avec les collègues et à faciliter les
relations internes et externes.
Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux changements et aux besoins ponctuels de
l'équipe.
Secteurs d'activités ciblés par l'expérience
- Logement social
- Gestion immobilière
- Commerce
Bienvenue chez HLM
Infos complémentaires
La carte
55 Impasse du Bosquet
33260 La Teste-de-Buch
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 2026-69737
