Assistante Gouvernant·e Général·e H/F
Club Med
- Savoie - 73
- CDD
- 5 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Les missions du poste
SAISON HIVER. CLUB MED - dans l'un de nos 8 villages en Savoie
3 postes à pourvoir BILINGUE ANGLAIS
Postes logés et nourris sur place
Evoluez dans un cadre de travail ou confort rime avec performance : nous avons à coeur d'équiper nos collaborateurs avec du matériel professionnel de qualité offrant davantage d'autonomie et de facilité. Notre esprit pionnier nous encourage à adopter les innovations qui améliorent le confort de travail de nos équipes et leur permettent de se concentrer sur l'essentiel : la relation avec nos clients. Chacun de nos Resorts accueillent une douzaine de nationalités de clients mais aussi de collaborateurs, autant d'occasion de se développer au contact de multiples cultures ! Club Med s'engage au quotidien pour la planète au sein de nos services Hébergement et Réception au travers de multiples engagements que nous souhaitons étendre à la majorité de nos Resorts telle que la diminution de l'usage du plastique, la mise en place de bouteilles en verre ou de gourde aluminium, etc
Assister le/la Gouvernant/e Général/e dans le contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de maintenance
- Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle (300 à 1500 clients)
- Encadrer l'équipe du personnel d'entretien (20 à 50 employés)
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité du Club Med
- Connaître parfaitement le village et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration)
- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine
Le profil recherché
Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Animer, coordonner une équipe,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Collaborer avec des équipes internationales,Définir des besoins en approvisionnement,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des réclamations et litiges,Gérer une situation conflictuelle,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Répondre aux attentes d'un client,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Valoriser et partager les bonnes pratiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Club Med
Chaque anne, le Club Med recrute prs de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 mtiers :
Htellerie & Restauration, Sports & Loisirs, Gestion et Vente, Espace Luxe (5 tridents). Retrouvez toutes nos offres sur Clubmedjobs.com.
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210LPLW
