Responsable Hébergement et Accueil H/F
Club Med
- Savoie - 73
- CDD
- 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Les missions du poste
SAISON HIVER - CLUB MED dans l'un de nos 8 villages de Savoie
S'occupe de la partie Accueil et Hébergement (manager au-dessus du/de la Responsable Réception et du/de la Gouvernant/e Général/e)
3 postes à pourvoir BILINGUE ANGLAIS
Poste logé et nourri sur place
En intégrant nos équipes supports, vous participerez à la réussite du séjour de nos G.M en travaillant main dans la main avec l'ensemble des services du resort pour :
- Assurer l'accompagnement et le bien être des équipes
- Valoriser le resort et ses services auprès de nos clients et prospects
- Optimiser la gestion courante du resort
Il est le garant de la qualité des prestations des services qu'il a sous sa responsabilité : RECEPTION, HEBERGEMENT, MEETING & EVENTS (SELON VILLAGES), GESTION ADMINISTRATIVE, GESTIONNAIRE DE CONTENU ET COMMUNAUTE ET GESTION DE LA TRESORERIE EN CAS D'ABSENCE DE POSTE RESPONSABLE FINANCIER SUR LE VILLAGE
Vous allez- Profiter d'un matériel professionnel de qualité et d'innovations pour assurer un confort de travail et une meilleure autonomie- Garantir la qualité de la prestation hôtelière, la mise en place et le respect des standards par les services de son périmètre (service Guest Relation, service Front desk, service hébergement, service transport, Meeting & Events)- Gérer l'administration et la gestion de la trésorerie selon le village- Veiller à la conformité de l'offre proposée aux clients (parcours client, personnalisation, réclamations.) par rapport aux standards du Club Med- Décliner des objectifs budgétaires, mettre en oeuvre des plans d'actions pour s'assurer de la réalisation des objectifs fixés- Manager vos équipes, les encadrer et les accompagner dans un objectif de développement et d'atteintes des résultats, qualitatifs et quantitatifs- S'assurer du respect des procédures juridiques et commerciales de ventes en village et de leur appropriation par vos équipes- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine
Le profil recherché
Compétences: Animer des réunions d'équipe,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Définir des besoins en approvisionnement,Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés,Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Réaliser un suivi financier,Recruter et intégrer les nouveaux arrivants,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Club Med
Chaque anne, le Club Med recrute prs de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 mtiers :
Htellerie & Restauration, Sports & Loisirs, Gestion et Vente, Espace Luxe (5 tridents). Retrouvez toutes nos offres sur Clubmedjobs.com.
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210LVLZ