Responsable d'Agence H/F

Symbionum

  • Saint-Léger-de-Linières - 49
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Les missions du poste

Les missions
- Piloter et développer l'activité de l'agence
- Encadrer et accompagner les équipes techniques et commerciales
- Assurer le suivi de la satisfaction et de la fidélisation client
- Participer au développement commercial et à la stratégie de croissance
- Superviser l'organisation opérationnelle de l'agence
- Suivre les indicateurs de performance et les objectifs
- Développer les partenariats locaux et la visibilité de l'entreprise
- Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements clients
- Participer à la structuration et à l'amélioration continue des process internes

Le profil idéal
- Expérience : Expérience confirmée en gestion d'équipe, développement commercial ou pilotage d'activité
- Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, management ou informatique

- Compétences clés :
- Management et leadership
- Sens du développement commercial
- Organisation et gestion de projet
- Bonne compréhension des environnements informatiques et digitaux
- Capacité à prendre des décisions et gérer les priorités

- Savoir-être :
- Autonomie et esprit d'initiative
- Excellent relationnel
- Sens des responsabilités
- Dynamisme et implication
- Esprit d'équipe et culture du résultat

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une entreprise à taille humaine en pleine croissance
- Participer activement au développement stratégique de l'agence
- Évoluer dans un environnement dynamique mêlant management, commerce et technologie

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Prospection commerciale,Gestion des ressources humaines,Management stratégique,Stratégies de développement d'entreprise,Analyser des données pour prendre des décisions stratégiques,Analyser la qualité d'un service,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle,Analyser les données de performance de l'entreprise,Animer, coordonner une équipe,Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services,Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences,Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives,Développer des partenariats avec des acteurs locaux,Développer des stratégies de croissance,Développer et fidéliser la relation client,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Elaborer, suivre et piloter un budget,Encourager l'innovation au sein des équipes,Faciliter la communication interne et externe,Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en oeuvre des actions de communication,Mettre en place des partenariats stratégiques,Négocier un contrat,Optimiser la gestion des ressources financières,Optimiser les processus opérationnels,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet,Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

Bienvenue chez Symbionum

Qui sommes-nous ?
Symbionum est une entreprise spécialisée dans l'infogérance et l'accompagnement à la digitalisation des PME, TPE et artisans.
Notre mission est d'aider les entreprises à simplifier, sécuriser et faire évoluer leur informatique au quotidien, tout en respectant leurs méthodes de travail et leurs besoins réels.
Nous intervenons comme un véritable partenaire de proximité en prenant en charge la gestion des outils informatiques : maintenance, assistance, cybersécurité, sauvegarde des données, conseils et accompagnement numérique.
Chez Symbionum, nous croyons qu'une bonne solution digitale doit avant tout être adaptée à l'activité de chaque entreprise. C'est pourquoi nous privilégions une approche humaine, réactive et personnalisée afin d'accompagner durablement nos clients dans leur développement.

Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210KMHS

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