Réceptionniste H/F
Camping le Nautic
- Prunières - 38
- CDD
- 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Le camping Le Nautic basé à Prunières recherche un réceptionniste H/F pour la saison estivale.
**Poste à pourvoir dès que possible** Poste à 35 ou 39h.
Poste non nourri - non logé.
Vos principales missions:
Accueil et réception
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out).
- Gérer les réservations, les encaissements et la facturation.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients.
- Renseigner les vacanciers sur les services du camping, les activités et les sites touristiques de la région.
- Assurer le suivi administratif de la réception.
- Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme.
Organisation:
- Préparer les dossiers d'arrivée et de départ.
- Assurer la coordination avec les équipes de ménage et de maintenance.
- Mettre à jour les disponibilités et le logiciel de réservation.
- Veiller à la bonne présentation de l'espace accueil.
Le permis B est exigé car vous pouvez être amené à vous déplacer pour aller récupérer des fournitures au camping de Gap.
Le profil recherché
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 29/06/2026 - Réf : 210LLSZ
