Chargé de Relation Client H/F 1PACT
- Vannes - 56
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Relation client
Détail du poste
Vous cherchez un CDI en tant que chargé de relation client ? Vous êtes au bon endroit !
Missions :
Fidéliser nos clients :
Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production,
Administratif)
Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
Piloter les indicateurs clés de la qualité client
Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :
Être le point de contact privilégié du client
Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
Travailler en étroite collaboration avec votre manager, vos collègues et vos homologues des autres agences Dachser, afin de partager les informations importantes, et prendre des décisions.
Horaires : Du lundi au vendredi 8h30-12h 14h-18h (poste a Saint Avé/ Vannes)
Vous êtes :
- Bon communicant
- Autonome et organisé
- Capable de vous adapter dans différentes situations
- Rigoureux
- Horaires : du lundi au vendredi (17H30-22H30)
Processus de recrutement :
1. Etude de votre CV
2. Entretien téléphonique
3. Entretien en présentiel dans les locaux
4. Signature du contrat
Avantages :
- Primes, prime d'assiduité
- Mutuelle d'entreprise
- Carte Avantages CSE
IND-1PactBretagne
Les avantages
- Un vrai CDI (pas de CDI intérimaires !)
- Prime de vacances
- Prime d'assiduité
- Carte Avantages CSE
- Un super accompagnement managérial
- Mutuelle intéressante
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude du CV
-
Entretien téléphonique
-
Entretien en présentiel dans nos locaux
-
Rencontre éventuelle avec votre futur chef d'équipe
-
Signature du contrat
-
La carte
10 Rue Docteur Joseph Audic
56000 Vannes
Publiée le 29/06/2026 - Réf : teamtailor-7983407-2074599
